Forum conso

J'ai commandé une cireuse le 04 février 2009(cde 41783), que je suis allé chercher au dépôt de ma ville le 11 février et le colis était dans un état désastreux (j'ai cru qu'on avait confondu le colis avec un ballon de rugby !). Bref, j'ai finalement accepté le colis après avoir contrôlé les éléments à l'intérieur, car c'était un cadeau d'anniversiare et je ne pouvais prendre le risque de le refuser en raisons des délais trop long. J'ai immédiatement téléphoné au service client puis envoyé un mail avec photos à l'appui. Depuis pas une seule nouvelle ni un mot d'excuse, rien, et ce n'est qu'aujourd'hui le 30 mars que je reçois un mail de suivi de commande pour donner mon avis ! Eh bien, je le donne : je ne prendrais plus le risque de commander chez ce marchand en raison du peu de sérieux avec lequel ils ont traité cette commande et le suivi clientèle. Je commande régulièrement sur le net et je n'ai jamais reçu un colis dans cet état. Tant mieux pour les personnes qui ont été satisfaites mais pour moi, Super10count, plus jamais !!