http://www.leguide.com/consoforum/ Forum de discussion de LeGuide.com : forum de consommateurs, forum voyage ... discutez de tous les thèmes liés à l'achat sur internet en Thu, 23 May 2013 19:20:06 +0000 http://www.leguide.com/consoforum/topic/non-remboursement-acompte-suite-a-annulation-de-commande#post-181153 Jeu, 21 Avr 2011 07:26:45 +0000 Jm75013 181153@http://www.leguide.com/consoforum/ <p>Bonjour,</p> <p>Je rencontre un problème de remboursement d'acompte par MAGMA consécutivement à l'annulation d'une commande que ce magasin n'a pu honnorer.</p> <p>- Acompte versé à MAGMA le 9 février 2011 pour la commande d'un téliviseur LED Samsung</p> <p>- Commande annulée le 15 février 2011 avec l’acceptation du vendeur suite à une impossibilité d'approvisionnement</p> <p>- Envoi d'un courrier de mise en demeure de paiement avec avis de réception, reçu le 7 avril 2011 par MAGMA</p> <p>Depuis toujours pas de nouvelle de MAGMA et encore moins de mon remboursement par chèque.</p> <p>Avant d'enclencher le processus d'injonction de payer (dossier prêt à être envoyé au tribunal d'instance de Paris 11ème), est-il possible qu'un médiateur de LeGuide.com m'aide à obtenir le remboursement dû ?</p> <p>Par avance, merci. </p>