http://www.leguide.com/consoforum/ Forum de discussion de LeGuide.com : forum de consommateurs, forum voyage ... discutez de tous les thèmes liés à l'achat sur internet en Sat, 18 May 2013 22:52:01 +0000 http://www.leguide.com/consoforum/topic/colis-perdu-oxybul-eveil-et-jeux-comment-obtenir-le-remboursement#post-327422 Lun, 05 Mar 2012 14:27:11 +0000 mediator_Emilie_158_205486 327422@http://www.leguide.com/consoforum/ <p>Madame,</p> <p>Nous comprenons votre mécontentement vis-à-vis de nos services et nous vous présentons toutes nos excuses.</p> <p>Après vérification de votre compte client, nous avons bien réceptionné le retour de votre commande WEB19748677 et avons procédé au remboursement par lettre chèque en date du 27/02/12. </p> <p>Nous vous renouvelons toutes nos excuses et nous vous avons également fait parvenir des cadeaux de dédommagement en date du 23/02/12 que vous avez réceptionné le 03/03/12.</p> <p>Restant à votre disposition, nous vous prions de croire, Madame, à l’assurance de nos salutations distinguées. </p> http://www.leguide.com/consoforum/topic/colis-perdu-oxybul-eveil-et-jeux-comment-obtenir-le-remboursement#post-324762 Mar, 28 Fév 2012 22:34:22 +0000 vtn 324762@http://www.leguide.com/consoforum/ <p>J'ai commandé chez OXYBUL Eveil &amp; Jeux le 20/12/11. Le colis devait etre livré au plus tard le 23/12/11 dans un Relais Colis, celui ci n'est jamais arrivé . Nous sommes le 28/02/12 , le colis est perdu et malgre mes appels telephoniques et les promesses, je ne suis toujours pas remboursé.<br /> Que faire ? </p>