| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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Messages |
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| 15/08/2005 à 10:17 |
| Castorama (...) | J.L. | |
Castorama débite le compte sous 7 jours mais les articles commandés n'arrivent pas.Pourtant sur la commande n°C74986535 passée le 11/07/05 le départ entrepôt allait s'éffectuer sous 48H.Aujourd'hui encore toujours rien même après plusieurs mails envoyés.(...)
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| 16/08/2005 à 17:39 |
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Re: Castorama (...) |
E.D |
Bonjour,
Idem, j'ai eu deux fois le problème avec Casto : encaissement sous huit jours mais une attente de quatre mois pour la livraison alors que le délai était de quatre semaines....réponse :je me charge personnellement de votre dossier ... et à la fin, une commerciale m'a prié de ne plus rappeler. (...)
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| 17/08/2005 à 16:34 |
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Re: Castorama (...) |
J.L. |
Grace à conso forum j'ai recu des nouvelles du site marchand.Le colis se serait égaré.Voilà enfin une réponse un peu plus précise.
A suivre...
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| 01/10/2005 à 11:55 |
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Castorama (...) |
stephane |
Bonjour,
Meme probleme, j ai passe une commande chez castorama n°C76562709 mon compta a ete debite 7 jours apres(debrousailleuse au prix de 159€) , article non reçu 1mois apres, reponse de casto probleme d'approvisionnement annulation de la commande. surprise! je trouve la meme debroussailleuse 3semaine apres ma commande a casto besancon mais au prix de 249€ - facile pour eu d'annuler les commande dans ce cas la !!!!!!!!!
Au bout de 2 mois je nai toujours pas ete credite de mes 159€ sur mon compte
(...)
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| 01/10/2005 à 15:48 |
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Re: Castorama (...) |
J.L. |
J'ai recu au bout de deux mois la moitié de ma commande.
Ce que je leur reproche c'est d'encaisser (...) et de ne donner aucune nouvelles.
Avec un service aprés vente efficace on pourrait être au courant du suivi.
Celà peut arriver à tout commerçant d'être en rupture de stock mais la moindre des choses est de donner des nouvelles de le commande (...).On ne m'a même pas proposé un remboursement même partiel.Je ne sais pas quand je recevrai l'autre moitié de la commande.
@ .JL.
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| 25/07/2008 à 20:16 |
Livraison (créé par difergan) |
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| 14/08/2005 à 11:23 |
Achat gps (créé par james) |
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