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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 09/08/2005 à 15:55 |
| Problème avec PHARMADISCOUNT.COM | Audrine | |
J'ai passer une commande sur le site pharmadiscount.com le 21 juillet 2005, paiment effectué le même jour. Or, je n'ai jamais reçu un e-mail me confirmant que ma commande avait été expédiée (sur le site, il est écrit qu'on est censé en recevoir un dans les 24 à 48 heures). NOus sommes maintenant le 9 août et toujours rien! J'ai envoyé un e-mail à pharmadiscount.com leur demandant si, oui ou non, ma commande avit été expédiée et je n'ai pas reçu de réponse. Cela dit, avant de passer ma commande, je leur avait poser certaines questions et à chaque coup on m'avait répondu dans les 24 heures. Or là, ça fait 5 jours que mon e-mail a été posté et pas de réponse!!!
J'aimerais avoir ma commande avant Noel si possible!!!!
Au moins, j'apprécierais une réponse!!!
Mon numéro de commande est le 22009. J'apppelerais bien au siège de PHARMADISCOUNT.COM mais je suis canadienne et les frais interurbains seraient trop élévés! Quelqu'un peut-il m'aider! J'ai peu de m'être fait (...)!!!!!
Merci,
Audrey Marquette
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| 09/08/2005 à 17:58 |
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Re: Problème avec PHARMADISCOUNT.COM |
patricia |
J'ai commandé plusieurs fois chez eux et pas de problèmes. Avez-vous vérifié que votre achat a été débité de votre compte bancaire? votre commande a bien été validé par la banque avec date transaction,adresse commerçant,identifiant commerçant etc...avez-vous pensé a envoyer un mail a la banque qui s'est chargé du débit? en donnant toutes les références de la transaction. Tenez-nous au courant.
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| 09/08/2005 à 18:56 |
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Re: Problème avec PHARMADISCOUNT.COM |
Audrine |
C'est bien ça qui est embêtant!
Sur le site de pharmadiscount.com, où l'on peut suivre sa commande, il est bel et bien indiqué que mon paiement a été effectué le 21 juillet 2005. Depuis ce temps, pas de nouvelles! Les gens chez pharmadiscount.com ne répondent pas à mes e-mails....
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| 11/08/2005 à 14:48 |
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Re: Problème avec PHARMADISCOUNT.COM |
Audrine |
J'ai reçu mon colis aujourd'hui! Les gens de chez Pharmadiscount.com avaient simplement oublié de m'envoyer un e-mail de confirmation de l'envoi de ma commande.
Je comptes commander chez eux de nouveau!
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| 17/10/2005 à 18:23 |
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Re: Problème avec PHARMADISCOUNT.COM |
pokipsy |
Bonjour
je poste ici car j'ai passé commande le 5/10/05, et à ce jour je n'ai rien reçu.Le montant a bien été débité à ma banque le 7/10.
je leur ai envoyé un mail mais pour l'instant je n'ai pas de réponse.
Mon numero de commande est le 29989.
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| 20/11/2006 à 13:53 |
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Re: Problème avec PHARMADISCOUNT.COM |
kekercel |
Bonjour,
voila pres de 15j que j'ai passé une commande,
je n'ai recu aucun mail, donc je leur en est envoyé un mais sans reponse,
alors je leur ai passé un petit coup de fil et la il m on repondu qu ils avaient un probleme avec mon adresse et m envoye le colis aujourd'hui!!!
attendons de voir ;)
bonne journée
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| 05/02/2007 à 11:02 |
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Re: Problème avec PHARMADISCOUNT.COM |
ninie95 |
Moi aussi j'ai passer une commande chez pharmadiscount que je n'est toujours pas reçu, c'etait le 22 janvier 2007, on est le 5 fevrier est toujours pas de colis en vu! pourtant j'ai reçu par mail, la confirmation de ma commande, ainsi que le paiement qui a ete debité, c'est bizarre, c'est la première fois que cela m'arrive avec eux. J'ai bien essayer d'appeler, mais je n'arrive pas a voir quelqu'un au telephone, quand a leur envoyer des mails, j'en ai envoyer trois, j'attends toujours qu'il me repondent! mon numero de commande est le 5867
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| 02/03/2007 à 19:41 |
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Re: Problème avec PHARMADISCOUNT.COM |
Ggaëlle |
Moi aussi j'ai commandé chez Pharmadiscount, le 15 février 2007, on est aujourd'hui le 02 mars et toujours rien. Envoyé un mail le 27 février, pas de réponse, 2ème mail hier, toujours le silence...
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| 02/04/2007 à 22:48 |
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Re: Problème avec PHARMADISCOUNT.COM |
Nelfy |
Moi aussi j'ai un problème avec pharmadiscount, ma commande date du 28 fevrier 2007, j'ai bien reçu ma commande le 7 mars seulement dans mon colis il me manquait une boite à 14,12€ le paiement effectué également le jour de la commande,et bien prélevé sur mon compte, après un e-mail de réclamation j'ai reçu une réponse avec des excuses pour cette erreur, mais depuis c'est le silence!!! Je n'ai plus confiance.
A bientôt peut être.
Christiane
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