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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 09/07/2005 à 16:13 |
| Probléme de réception chez pixmania | ppf | |
Commande Pixmania N°CCL031206704.
Le 03/12/2003, Pixmania m'a livré ma commande de appareils Konica numérique pour un montant de 911,22 euros. N'étant pas satisfait de ces appareils, et en accord avec ce commerce j'ai renvoyé ces 2 appareils,en sollicitant le remboursement. A ma grande surprise, Pixmania m'a remboursé que la moitié de mon paiement en prétextant n'avoir trouvé qu'un seul appareil dans mon colis!Pour résumer et aprés une longue procédure de réclamation et tractation , pixamania m'a toutefois remboursé mon 2éme appareil sans me donner d'explication et sans aucun mot d'excuse.Depuis ce probléme j'hésite beaucoup à acheter sur internet.Mon N° tél: 0685460922
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| 03/08/2005 à 09:18 |
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Re: Probléme de réception chez pixmania |
fHAMMICHE |
Bonjour à tous, j'interviens dans ce forum en tant que Responsable Service Client PIXMANIA.
Je comprends parfaitement vos réactions face un un éventuel souci rencontré dans nos services, mais vous garanti que le nécessaire est entreprit constamment afin de répondre rapidement et au mieux à nos clients.
Pour Monsieur H... R CCL031206704, merci de me confirmer qu'un chargé de clientèle peut vous contacter, et ce afin d'effectuer une commande avec vous, avec bien évidemment une proposition commerciale, qui je suis sure vous satisfera.
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Mme HAMMICHE Fatima
Responsable Service Clientèle et Vente FRANCE
Pixmania
43-47 avenue de la Grande Armée 75016 PARIS
TEL :
FAX : 01 45 01 36 38
Visitez le groupe [ Accéder au site ]
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| 04/08/2005 à 10:48 |
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Re: Probléme de réception chez pixmania |
ppf |
Suite à cette affaire vous pouvez m'appeller au N° 0685460922.
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| 05/08/2005 à 08:31 |
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Re: Probléme de réception chez pixmania |
ppf |
Bonjour,
Je confirme une fois encore qu'un chargé de clientéle peut me contacter sur mon portable au N° 0685460922, également par courriel.
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| 05/08/2005 à 17:55 |
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Re: Probléme de réception chez pixmania |
ppf |
J'attend toujours q'un chargé de clientéle de chez Pixmania me contacte. En effet la responsable du service clients de chez Pixmania l'avait pourtant annonçé!
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| 11/08/2005 à 21:32 |
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Re: Probléme de réception chez pixmania |
ppf |
Pour Monsieur H... R CCL031206704, merci de me confirmer qu'un chargé de clientèle peut vous contacter, et ce afin d'effectuer une commande avec vous, avec bien évidemment une proposition commerciale, qui je suis sure vous satisfera.
Je suis toujours en attente du contact commerçial annonçé par la responsable service clients de Pixmania!
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Mme HAMMICHE Fatima
Responsable Service Clientèle et Vente FRANCE
Pixmania
43-47 avenue de la Grande Armée
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