| 01/07/2005 à 10:49 |
| Qui connait imenager ? | FP |  |
Oui qui a eu affaire à eux ?
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| 01/07/2005 à 11:08 |
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Re: qui connait imenager ? |
chklovski |
Si je ne me trompe pas dans mes recherches,il semblerait que ce soit
la même maison que pixeldiscount.
les avis sur ce site ou sur ciao,par exple,sont moyens "verre moitié plein ou moitié vide?..)
Perso,je ne tenterai peut être pas!
cordialement
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| 01/07/2005 à 11:12 |
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Re: qui connait imenager ? |
FP |
Merci je suivrais ce conseil
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| 01/07/2005 à 11:35 |
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Re: qui connait imenager ? |
kelkwayo |
Perso, j'en suis bien content.
je viens de commander une clim pour l'été... reçue sous 4 jours, WE compris !
et pour le même prix qu'ailleurs ils me faisaient 2 ans de garantie au lieu d'1, avec possibilité d'extension à 5 ans sur site via un petit supplément.
bref, transaction rapide et fiable !
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| 01/07/2005 à 11:59 |
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Re: qui connait imenager ? |
FP |
Si on pouvait avoir leurs réactions quand il y a problème ce serait extra !!
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| 04/07/2005 à 19:35 |
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Re: qui connait imenager ? |
BENHURORSENNA |
PREMIERE EXPERIENCE DESASTREUSE EN DEPIT DE LA GENTILLESSE DE MON INTERLOCUTRICE
Comme [ Accéder au site ] est annonceur, je sais que je mets à rude épreuve le modérateur, mais il serait dommage de priver moult internautes du récit de ma première ( et sans doute seule) commande chez [ Accéder au site ]
9 juin au soir, panique, mon aspirateur Miele 2000, pourtant acheté pour faire plaisir à ma Belle Mère ( ‘ vous savez Véronique, nous ne sommes pas suffisamment riche pour acheter bon marché, alors achetez du Miele, vous de serez JAMAIS déçue, moi même les couches de votre mari, je les lavaient…’.), bref mon aspirateur Miele avec pourtant garantie 2 ans, me lâche au bout de 2ans et 9 jours de services ( quant à savoir s’ils étaient bons et encore moins loyaux …). Coût de la carte électronique de rien du tout ( format carte à jouer 75 euros plus la main d’œuvre, d’ailleurs j’ai le même problème avec mon lave vaisselle toujours Miele, programmateur mort au bout de 3 ans et pompe qui fuit 330 euros de réparation, au secours bonne maman ! Miele n’est plus, mais alors plus du tout ce que c’était de votre temps des chaussettes noires !), Je m’emballe sur Miele qui méritera bien que je me défoule un autre jour, mais revenons à imenager.
Donc ce funeste 9 juin je décide de me commander un aspirateur sans sac par internet et après avoir consulté non seulement Kelkoo mais aussi touslesprix, je choisi dans les meilleurs prix le PHILIPS Aspirateur sans sac Marathon FC9202/01
Dans le seul magasin qui me le garantit en stock, livraison sous 2 à 3 jours pour 174 euros. IMENAGER
Je ne choisi pas mes fournisseurs sur un coup de tête au non, Mosieur, j’ai noté que imenager est FIA-NET, de plus cousin de Pixel-discount.Com
19 rue Gay Lussac
94430 Chennevières-sur-marne
Zone Industrielle
De plus l’entrepôt existe bien, cela m’a l’air du lourd, du béton du solide quoi !
A 23H30 je valide mon achat avec la secrète satisfaction d’aider modestement des petits jeunes sérieux à démarrer dans l’internet. L’appareil est en stock ( j’ai gardé les copies écrans, confiante mais pas naïve) Nous sommes le 9 juin à 23H30, retenez bien cette date ( on dirait du Pierre Bellemarre !)
10 juin 2005 : première surprise pas d’accusé de réception mais un message un brin ampoulé, m’expliquant que FIA-NET n’assure pas la commande, mais que cela vient sans doute de moi, pour une raison ignorée.
Par contre ma carte bleue elle on l’assure bien au point que imenager l’a débité illico.
Dépôt de demande d’éclaircissement le jour même auprès de FIA-NET sur son refus d’assurer , qui le week end aidant donne son accord le lundi 13Juin, mais cela tombe bien entre temps imenager m’a écrit le 11 « Nous vous réservons le FC9202-01 en attendant que votre transaction soit réévalue par FIANET
Nous vous remercions pour votre compréhension «
De la Compréhension j’en ai tout plein, imaginant la rédactrice de ses lignes, Frédérique Pinçon, dont j’ignore le véritable nom mais dont le mail frederique.pincon@pixeldiscount.com m’inspire confiance , me conserver mon aspirateur sous ses pieds, bien au chaud, bichonné dans ses moindres recoins. Oui vous avez bien lu, elle me le réserve cette denrée précieuse, ce graal sacré de la ménagère de moins en moins d’ans, ce nirvana de la propreté il est pour moins ( mais au fait je l’ai payé ce n’est pas un lot de concours, je déraille complètement …)
Haletante, j’envoie des mails les
14 Juin( FIA NET est OK mais vous le savez déjà),
15 Juin ( « Je souhaiterais avoir confirmation de votre envoi, car vous avez déjà débité ma carte bleue alors que n'aviez initialement pas accepté ma commande »)
16 Juin ( C'est la première fois que je commande chez imenager et je suis très surprise de ne pas avoir de vos nouvelles de livraison et de devoir perdre du temps à suivre et relancer cette commande , puisque:
- vous avez encaissé dès le 10/6 le montant de ma commande
- vous m'avez indiquer réserver cet appareil le 11/6 ( cf mail ci dessous ainsi que la disponibilité en stock de l'appareil à ce moment cf copie écran jointe)
- FIA net m'a informé ainsi que imenager le 13/6 à 18H37 qu’il couvrait de sa garantie cette livraison.
- Je vous ai écrit par mail dès le 14/6 à 10H17 afin de me faire livrer au plus vite l'aspirateur Philips
- J'ai du renouveler ce mail le lendemain 15/6 , et je dois le faire encore aujourd'hui derechef )
fermez le ban pour avoir enfin cette réponse impérissable le 20 juin : « Votre transaction a bien été réévaluation par FIANET le FC9202-01 est en commande chez le fournisseur.
Dès réception de celui-ci nous vous l'expédirons sous 24/48H «
Je n’ai pas bien compris réévalution, qui doit être un croisement de révolution et d’évaluation mais surtout il est où mon bel aspirateur en stock ? celui que vous me réserviez à moi personnellement, cela fait 10 jours que je ne passe plus l’aspirateur en talons aiguilles, encore une semaine et mon mari me quitte .
A partir de maintenant je vous la fait courte, le dit aspirateur après avoir été annoncé ente 8 et 15 jours de délai chez imenager a complètement disparu et a donné ce jour lieu à un message non moins impérissable de imenager « Nous essayons d'avoir le fournisseur pour qu'il nous donne un délai de livraison, nous ne manquerons pas de vous informer dès que possible »
Je leur ai demandé d’arrêter la torture (et accessoirement les mensonges et le bluff sur le stock) de me rembourser mes 174 euros prélevés il y 25 jours ( bonjour la trésorerie !)
Aussi de grâce flattez mon ego fortement endolori, mettez moins plein de très intéressant et de favoris et réchauffez moi de vos messages de soutien auprès du MCAPA (Ménagères de moins cinquante ans privée d’aspirateur).
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| 05/07/2005 à 09:13 |
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Re: qui connait imenager ? |
FP |
Merci pour votre mail.. Assainir les pratiques de vente sur Internet c’est tellement répréhensible que je nous allons encore nous faire censurer !!!
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