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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 22/06/2005 à 17:43 |
| Mistergooddeal : quand aurais je ma commande ? | Val | |
Donc, j'ai passé commande le 08 juin dernier - Commande n° 9008733360, paiement reçu et validé.
Sur le site, je vois commande expédiée le 14 juin, donc je guette...
toujours rien. Puis à nouveau commande expédiée le 16 juin, flûte, je guette à nouveau et telle soeur Anne, ne voyant rien venir, je retourne sur le site et là...
Bingo
Commande expédiée le 22 juin !
Elle va arriver en combien de morceau ma balance de cuisine Tefal ??
J'envoie donc un email et on me réponds gentiment et rapidement :
Nous relançons le service logistique afin que cette commande vous soit expédiée le plus vite possible.
Ah bon, elle n'est pas expédiée comme indiqué sur le site ??????
Mais de qui se moque t on ?? Si ça continue, elle va arriver quand je serai partie en vacances !
J'aimerai une réponse un peu plus précise et surtout j'aimerai avoir ma commande? Ah si j'avais su... je l'aurai acheté dans un hyper !
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| 28/06/2005 à 16:12 |
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Re: Mistergooddeal : quand aurais je ma commande ? |
Val |
Et hop, ma commande est à nouveau en cours de préparation.
Le service client par téléphone injoignable pour changer !
Je commence à en avoir plus qu'assez !!!!!!!
J'aimerai que Mr Guyomarch, s'il n'est pas encore en vacances, fasse quelque chose...
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| 08/07/2005 à 12:46 |
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Re: Mistergooddeal : quand aurais je ma commande ? |
Val |
Je viens de recevoir ma commande ! Ouf il était temps, je pars à la fin de la semaine !!!
J'avais eu une personne de chez Mistergooddeal la semaine passée qui m'a rappelé suite au dépot du litige et m'a expliqué les problèmes qu'ils rencontraient actuellement (franchement changer de locaux et de système informatique en même temps, y'a pas idée !!!!) et m'a proposé de rembourser intégralement ma commande (avoir compris) si je ne recevais pas ma commande avant la fin de cette semaine.
Par contre, l'emballage était plus que succint puisqu'il y a eu juste une étiquette avec mon adresse collée sur la boîte du fournisseur, elle-même légère (balance de cuisine Tefal), donc pour les chocs du transport voire le (...), un peu léger !!
Enfin, je ne commanderai pas chez Mistergooddeal avant de lire que tout est bien rentré dans l'ordre !!!!
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