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 16/06/2005 à 02:44 Mrgooddeal: payez, ne recevez (...)Mag
L'histoire commence par la cde (9008560210) d'un baladeur MP3 le 30mai: ma mamie (83ans) économise 1/4 de sa retraite pour l'anniv du petit fils. Je me charge de trouver le cadeau >>>je commande sur mistergooddeal.com: "ma mamie paiera le - cher possible" 3 jours + tard: colis reçu...mais ni baladeur ni facture dans le carton >>appels surtaxés, interlocuteur (...), emails aux conseillers fantomes, DGCCRF...>>> bref retour colis reçu entrepot 09/06. Mais mon article ne figure plus sur le site: rupture de stock? Envoi en attente depuis 1semaine. Alors Mr G.Deal avec votre façon de prendre par dessus la jambe votre métier je vous remercie d'avoir perturber mes partiels, merci de m'avoir fait perdre du tps au guichet de la Poste :-( pour rien), merci d'avoir engraisser france telecom grâce à moi, d'avoir recruté du personnel qui n'ont jamais vécu en France(bordereau de livraison du facteur ça n'existe pas pr info...:-%) merci aussi pour m'être fait engueuler par coliposte, et merci d'avoir contrarié ma mamie. Au fait l'anniversaire était hier donc vous pouvez me renvoyer mes 75€ (+ appels tel) = 1ère et dernière commande: quel joli programme de fidélisation! M. Guyomarch, pourrez-vous faire remonter votre SAV dans mon estime?

 16/06/2005 à 14:30 Re: Mrgooddeal: payez, ne recevez (...)   GUYOMARCH
Bonjour,

Un message sur votre répondeur vous a été laissé ce jour, vous invitant à me recontacter.

Votre demande de remboursement a été prise en compte ce jour.

Dans l'attente de votre appel,

Cordialement,

Sylvain Guyomarch
[ Accéder au site ]

 20/06/2005 à 12:25 Re: Mrgooddeal: payez, ne recevez (...)   Mag
Alors là chapeau, qui a dit que le personnel était incompétent chez Gooddeal!?...moi!? Merci au service client d'avoir trouvé la solution à mon pb très rapidement (dans la journée)Alors oui Mister Good Deal vs êtes rémonté ds mon estime.

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