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Messages |
Auteurs |
| 08/06/2005 à 13:52 |
| M. Klotz : Webcam RDC-01 | ArtaXerxes | |
J'ai acheté une Webcam RDC-01 sur le site Rue-Du-Commerce en 2004.
J'ai du formater mon disque dur il y a maintenant 1 semaine et je n'arrive plus à mettre la main sur le cd d'installation de cette Webcam.
Cette dernière est reconnue sous "CIF Single Chip" mais ne fonctionne pas. (Pas de drivers installés)
J'ai tenté de retrouver les Drivers sur divers sites, mais sans succès.
Mon système d'exploitation est Windows XP Familial, et voici les caractéristiques de mon PC :
AMD Athlon XP-A, 1833 MHz (11 x 167) 2500+ Nom de la carte mère Shuttle FN41 (1 PCI, 1 AGP, 2 DDR DIMM, Audio, Video, LAN, IEEE-1394)
Chipset de la carte mère : nVIDIA nForce2 IGP
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| 08/06/2005 à 14:34 |
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Re: M. Klotz : Webcam RDC-01 |
Wendell |
Bonjour ArtaXerxes,
Je me permets de répondre car je connais ce produit. Si ta webcam n'est pas détéctée sous XP et ceci sans drivers aditionnels, c'est qu'elle est defectueuse. Elle ne requiert en effet aucun driver spécifique. Je te conseille de contacter le service apres vente RDC.
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| 08/06/2005 à 14:55 |
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Re: M. Klotz : Webcam RDC-01 |
ArtaXerxes |
Je m'en suis encore servi la veille du formatage et elle fonctionnait très bien.
Alors ça doit venir d'ailleurs...
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| 08/06/2005 à 18:05 |
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Re: M. Klotz : Webcam RDC-01 |
Frédéric KLOTZ - RDC |
Bonjour,
Wendell dit vrai : cette webcam est reconnue oar XP automatiquement.
Si elle refuse de démarrer, c'est qu'elle a un problème.
Merci de me communiquer un numéro de commande pour organiser un retour.
Bien à vous,
Frédéric KLOTZ
RDC
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| 08/06/2005 à 18:15 |
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Re: M. Klotz : Webcam RDC-01 |
Artaxerxes |
Mon numéro de commande était le 4337852.
Si vous voulez bien me communiquer les modalités de retour...
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| 08/06/2005 à 20:43 |
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Re: M. Klotz : Webcam RDC-01 |
Frédéric KLOTZ - RDC |
Cher client,
Je viens de vous adresser un bon de retour.
Bien à vous,
Frédéric KLOTZ
RDC
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