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| 27/05/2005 à 13:37 |
| RDC: je suis maudit ou quoi? | beaguivel | |
Bonjour,mr klotz
tout d'abord je précise que je suis en vacances au cas ou vous feriez réference à mon emploi du temps.Mais la n'est pas la question.
J'ai passé une commande le 12 mai qui porte la référence 7242812 (graveur samsung + dvd)et jusqu'à hier ,il était annonce face à ma commande qu'elle serait expédiée au plus tard le 27 mai.
Et grosse surprise aujourd'hui,la date vient de changer pour passer au 11 juin au plus tard.Et sur le site face à cet appareil,il est noté de 4 à 10 jours ouvrés.
Alors je vous pose la question,qu'est ce qu'il se passe?
Franchement,meme avec de la bonne volonté,je suis rassasié de votre site et je vous l'annonce volontié qu'il n'y aura plus jamais de nouvelle tentative d'achat de ma part car je crois que maintenant cela suffit!
Et tand mieux pour les autres si tout se passe bien,mais en ce qui me concerne il y en a marre.Et pourtant j'achete en moyenne 2 à 3 articles par semaine et il n'y a que chez vous que j'ai eu des soucis,à croire que le mauvais sort m'a été jeté.
amicalement,béaguivel
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| 30/05/2005 à 09:54 |
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Re: RDC: je suis maudit ou quoi? |
Frédéric KLOTZ - RDC |
Cher client,
Je vous remercie pour votre message.
Le produit arrivera dans notre stock ce vendredi 3 juin.
Je suis désolé pour cette petite attente, nous pensions être livrés fin de semaine dernière par notre fournisseur.
Bonne semaine et bonne réception de votre colis.
Bien à vous,
Frédéric KLOTZ
RDC
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| 06/06/2005 à 15:08 |
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Re: RDC: je suis maudit ou quoi? |
beaguivel |
Nous sommes le 6 juin et si je me fie à votre derniére reponse les appareils ont du etre rentrés en stock le 3 juin mais à ce jour je n'ai toujours pas de confirmation d'envoi
alors si vous pouviez un peu m'eclairer et bien dois je attendre gentillement la date butoir du 12
merci
beaguivel
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| 06/06/2005 à 18:51 |
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Re: RDC: je suis maudit ou quoi? |
Frédéric KLOTZ - RDC |
Bonjour,
Effectivement, la disponibilité de ce produit a été repoussée à ce vendredi 10 par notre fournisseur, je regrette cette attente.
Bien à vous,
Frédéric KLOTZ
RDC
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| 07/06/2005 à 14:49 |
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Re: RDC: je suis maudit ou quoi? |
beaguivel |
Merci de votre réponse mais rassurez moi,allez vous tenir votre délai ou bien va t'il encore etre repoussé de 15 jours,car à ce jour ce graveur est dispo chez confo,carrefour ect...
alors je vous avoue que je m'impatiente chose que je supppose vous comprenez et à la date de la commande il était bien indiqué entre 4 et 10 jours ouvrés?
je vous remercie
beaguivel
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| 07/06/2005 à 15:06 |
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Re: RDC: je suis maudit ou quoi? |
Frédéric KLOTZ - RDC |
Bonjour,
Je ne peux rien vous faire d'autre qu'une réponse de normand...
On ne sait pas tant que le produit n'est pas en stock... maintenant en général les fournisseurs respectent leurs échéances, surtout après un premier report...
Cordialement,
Frédéric KLOTZ
RDC
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| 10/06/2005 à 21:32 |
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Re: RDC: je suis maudit ou quoi? |
beaguivel |
Bonsoir,j'aimerai juste savoir si les lescteurs graveurs sont bien arrivés chez vous afin de savoir si ma commande va etre honorée ou bien l'on va encore la repousser
merci
beaguivel
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| 13/06/2005 à 13:03 |
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Re: RDC: je suis maudit ou quoi? |
beaguivel |
Bonjour,je vous remercie pour vos mails d'explications et je comprends que vous etes tributaire de votre fabricant
mais j'aimerai si possible annulé ma commande mais avant j'aimerai que vous m'expliqué comment cela se passe
car j'ai beneficié d'un avoir mais comme malheureusement il n'y a rien qui m'interresse sur le site ,j'aimerai savoir si je peut recuperer cet avoir en argent,et comment vous me recrediter,si c'est par virement via carte bancaire ou par cheque.Je vous remercie et je suis conscient que vous n'y etes pour rien mais je prefere arreter la pour le moment.Car il est vrai qu'en 2 commandes je ne suis pas gaté
maicalement
beaguivel
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