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25/07/2008 à 18:25		Frais de port	adamit

Debut mars je veux acheter une platine disque à la boutique Homme Moderne de Creteil située prés de mon domicile.Rupture de stock! Je suis donc contrainte de passer commande par internet ref: 008 437 385 001.Quelques jours plus tard je reçois ma commande,mais l'appareil ne fonctionne pas !

Je me rends à la boutique qui refuse de prendre en charge pour garantie l'objet,ce dernier etant une commande en ligne.

Je retourne donc l'appareil en recommandé (suivant les conseils du service clientele à 0,34cts la mn.)à Evreux avec demande de remboursement!

Surprise !! seul le prix de l'appareil m'est remboursé!!(et ceci aprés plusieurs semaines d'attente!!)

J'ai donc depense plus de 20 euros,sans compter les courriers de reclamation,les pertes de temps à la poste pour avoir fait confiance à L' Homme Moderne !!

BRAVO LE SERVICE CLIENTELE !

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07/10/2008 à 13:54	Commande accessoires vélo (créé par gathalie)	1

07/10/2008 à 13:18	(...) (créé par Line20007)	0

25/07/2008 à 18:25	Frais de port (créé par adamit)	0

25/07/2008 à 16:04	Un peut de visibilité sur les problèmes et leur résolution n'est jamais mauvais (créé par moutonman)	1

25/07/2008 à 14:52	Problème sur l'expédition (créé par lezebre)	5

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