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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 20/07/2008 à 23:58 |
| Commandes | julien83 | |
Je me permets de vous écrire car j'ai de gros problémes de livraison concernant :
- une commande passée sur internet le 2 juillet, soi disant livrée à mon domicile le 16 juillet 2008 mais je n'ai pas reçu ce colis.
je voudrais savoir s'il a bien été réexpédié comme me l'a confirmé une conseillère par telephone, car j'ai eu une autre version comme quoi elle serait toujours à la poste de Fréjus.
- de plus j'ai passé toujours par internet une commande le 4 juillet, qui d'aprés le suivi de commande allait étre livré par KIALA, mais j'ai appris que vous ne travaillez plus avec cette société.
j'aimerai bien avoir un mail clair et précis ainsi qu'un duplicata du bon de livraison de la commande soi disant livrée et aussi un geste commercial de votre part car je pense étre une fidéle cliente.
j'ajoute que malgré tout j'ai passé encore deux commandes ces jours ci, une par internet et l'autre part courrier, j'espére que toutes mes commandes arriveront ( du moins pour celles du 2 et 4 juillet) avant la fin de la semaine, car là je suis légérement déçue.
corine M.
n° CLIENTE 481096006
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| 20/07/2008 à 23:58 |
Commandes (créé par julien83) |
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| 20/07/2008 à 22:48 |
(...) (créé par physis) |
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