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| 09/07/2008 à 10:32 |
| Pas le choix chez Microchoix | petitjohann | |
Bonjour,
Je passe une commande le 29 juin chez Microchoix, et une anomalie pas claire apparaît sans réponse au niveau de la commande, je les questionne et voila :
Question N° 34596 Date : 04/07/2008 17:41:05
Sujet : Demande explication
Message ticket : Bonjour, On m'a informé par mail d'un N° suivi de commande non valide le 30 juin (ca ne donne pas de trace du depot du colis nulle part, et j'ai l'habitude des suivis), la commande est validée sur mon compte en ligne j'ai bien été débité sur la CB le 30 !
Toujours pas de colis...depuis le 29 juin Merci de me livre sous 48h, dans l'autre cas, lundi soir, je demande l'annulation de la commande, et le remboursement immediat par recrédit CB Merci de votre attention, Johann
::HISTORIQUE SUPPORT TECHNIQUE
Auteur : albert
Bonjour,
Nous vous confirmons que nous avons bien expédié votre commande le 27/06/2008 N° de colis 8V33214624823, ainsi que nous allions ouvrir une enquête auprès du Coliposte pour connaitre les raisons de cette absence et nous allons vous tenir informé de ce qu'il en résulte.
Cordialement.
Date réponse : 04/07/2008 18:52:03
Service : Commercial
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Auteur : petitjohann
bonjour, je pense que vous vous foutez de moi, je suis un professionnel, et on verrait une trace de depot sur ce numero de suivi. Donc non seulement, ce fait va être reporté sur leguide afin d'informer la communauté sur vos agissements...et si vous trainez à me rembourser sous plus de 7 jours, (je sais en plus que ce modele de filtre est en retard chez les grossistes, vous enbcaisson dopnc pour financer votre trésorerie)
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