| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 08/07/2008 à 11:32 |
| Gros problème de livraison | ascus | |
Commande d'une cuisinière SMEG SCB91MFN5 passée le 25 Mai 2008. La livraison était prévue semaine 25 (16 - 21 juin) puis semaine 27 (1ere semaine de juillet) et depuis plus de nouvelles ni par mail ni par téléphone (0810401249).
(...) Pas de visualisation de stock en ligne, pas de n° de téléphone pour les joindre sur le site et depuis que j'ai évoqué la demande de remboursement (car le délai maximum de livraison a dépassé les 30 jours ouvrés) c'est le calme plat !!!!
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| 09/07/2008 à 21:02 |
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Re: Gros problème de livraison |
ascus |
J'envoie dès demain un recommandé avec AR pour demander l'annulation de la commande et un remboursement dans les 48h comme précisé dans les conditions générales de vente de MENAGER BOUTIC.
(...)
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| 09/07/2008 à 21:04 |
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Re: Gros problème de livraison |
556 |
Exactement le même problème ... le même produit
Commande passée semaine 13.
Livraison promise par téléphone et mail, semaine 16.
Toujours pas livré semaine 24.
Demande d'annulation de commande toujours pas parvenu, malgré des relances par mails (plus du tout de réponse) et par téléphone.
Ce marchand est vraiment très loin d'être sérieux ... pour rester poli
"CARRARE MENAGER" dont le nom commercial est Ménager Boutic:
Téléphone: 04 67 99 67 06
Fax: 04 67 99 67 09
Menager Boutic, Commande Numéro: 263
PS: j'ai l'impression que "Le guide", à part de envoyer des Pubs, ne fait pas grand chose
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| 29/08/2008 à 16:51 |
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Re: Gros problème de livraison |
annesolacroix |
Je rencontre le même problème que vous. J'ai eu quelqu'un au téléphone en appelant menager boutic. Il m'a indiqué que toutes les commandes étaient bloquées pour l'instant pour des raisons financières.
Savez-vous s'ils sont en redressement ou liquidation judiciaires?
Quelles sont les démarches à effectuer?
Je vous propose qu'on rentre tous en contact par mail afin de s'aider pour recouvrir les sommes versées. Voici mon email : annesolacroix@yahoo.fr
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| 05/09/2008 à 11:14 |
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Re: Gros problème de livraison |
fenouil |
J'ai fais un achat de 380 euros le 14 aout 2008, avec un délai de livraison de 7 semaine et je reçois un mail hier qui m'apprend qu'ils ont cesser toute activité,
que peut on faire, avons nous des recours ? pouvons nous faire une association de consommateur ?
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