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| 08/07/2008 à 10:52 |
| Cdiscount : commande passée le 06/06, et toujours pas reçue ! | delaseb | |
Bonjour,
J'ai effectué une commande chez Cdiscount le 6 Juin, de 275 euros.
A ce jour, le 8 Juillet, je n'ai toujours rien reçu. J'ai reçu des messages depuis le 1 Juillet m'indiquant 3 bons d'achats car les produits demandés n'etaient plus dispo (sympa...).
J'aimerais prendre contact par téléphone avec le service client, mais je ne trouve pas de numéro pour les joindre. Je suis passé par l'interface client pour ouvrir un dossier il y a quelques jours, mais pas de nouvelle non plus.
Dans mon suivi de commande, il ne se passe rien, ma commande n'est meme pas en preparation.
J'espere que Cdiscount n'a pas perdu ma commande, car meme si j'ai eu 3 bon d'achats, j'ai encore 200 euros en attente.
C'est la 1ere fois que j'ai un soucis avec Cdiscount, j'ai effectué une autre commande hier soir, et aujourd'hui elle est deja en preparation. Donc je pense qu'il y a bien un soucis avec mon autre commande de 275 euros.
Donc si quelqu'un peut m'indiquer le numero a contacter pour discuter directement avec eux, ce serait super gentil.
Merci d'avance.
Cordialement.
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