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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 05/07/2008 à 16:39 |
| Achat (...) sec | gugusazor | |
Bonjour,
J'ai réservé deux billets d'avion pour la Guadeloupe. Bien que cette réservation ait eu lieu sur ebooker, je me permets de vous écrire car sur les conditions de vente de ebooker, il est indiqué "lorsque vous achetez des vols secs sur notre site internet, nous agissons en qualité de simple intermédiaire entre vous et la cie aerienne. Vous contractez ainsi directement avec la cie aerienne concernée et votre contrat est soumis aux conditions générales de celles-ci". or, j'ai commis une erreur, j'ai inversé mes lieux de départ et d'arrivée (Parie et Point a Pitre) lors de ma réservation . Aussi, et selon vos conditions générales de vente, dans lesquelles est indiqué" dans vos tarifs "Horizon meilleur tarif" une possibilité de changement avec réajustement tarifaire ainsi que dans le c) de l'utilisation des billets.
Je suis vraiment désolée de vous opportuner,mais vous remercie d'avance d'étudier mon dossier en me proposant une autre offre, ce qui me permettrait de maintenir mon voyage ou éventuellement un dédommagement. Mon n° de dossier était ETKT 923 5703052913 - ref AMADEUS : AZ7EZRB, AIRLINE :SS/TF2ZL - Merci pour votre réponse
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| 05/09/2008 à 16:10 |
Tamurtk (créé par tamurt) |
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