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| 17/04/2005 à 19:12 |
| Recap de mon probleme avec RDC | beaguivel | |
Bonjour,il y a quelque temps,j'ai eu un probleme sur un graveur dvd HB acheté chez rue du commerce et j'avais ete obligée d'ouvrir un litige (qui m'a ete tres utile)car sinon j'aurais eu du mal a me faire entendre.Le probleme majeur a été resolu dans son ensemble et je voudrais remercier mr klotz mais je tenais à lui dire que malgré tout cela j'ai toujours un probleme avec cet appareil,il ne commute pas automatiquement je suis obligée de le faire manuellement,il chauffe toujours et il ne fonctionne toujours pas avec mon retroprojecteur.
Alors je veux juste lui poser la question suivante:qu'est ce que je fais de cet appareil?il n'aurait pas ete plus simple de me le rembourser
donc malgre et je le reconnais le serieux de mr klotz,je doute que je serais de nouveau cliente car je me retrouve comme au debut avec un appareil qui ne servira à rien,je vais surement l'offrir et on n'a jamais pris cas de se que j'avancais et c'est bien dommage car il n'est pas dans mes habitudes de raconter des histoires;
ps:j'avais acheter 2 appareils et l'autre fonctionne correctement
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| 18/04/2005 à 02:10 |
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Re: recap de mon probleme avec RDC |
Frédéric KLOTZ - RDC |
Bonjour,
Votre affaire est suivie en espace de médiation, merci de m'informer de tout cela sur cet espace dans un but logique de suivi.
Cordialement,
Frédéric KLOTZ
RDC
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| 18/04/2005 à 11:20 |
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Re: recap de mon probleme avec RDC |
noum |
Tu as de la chance qu'il te réponde!!!Moi j'ai envoyé un mail le 31.03.05 pour un probleme avec mon pda que j'ai acheté chez rdc et il ne m'a toujours contacté...
Je n'ai pas de chance enfin je me dis ça...
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| 18/04/2005 à 11:32 |
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Re: recap de mon probleme avec RDC |
Frédéric KLOTZ - RDC |
Bonjour,
Je n'ai pas de fax de vous sur mon fax personnel dont je ne donne d'ailleurs le numéro qu'aux clients à qui je dois le donner pour un motif particulier.
Vous pouvez me contacter par mail à fk@rdc.fr
Cordialement,
Frédéric KLOTZ
RDC
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| 18/04/2005 à 13:19 |
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Re: recap de mon probleme avec RDC |
beaguivel |
Malheureusement j'ai clos la mediation si bien que je suis obligé de passer par le forum
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| 18/04/2005 à 13:41 |
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Re: recap de mon probleme avec RDC |
Frédéric KLOTZ - RDC |
Bonjour,
Non cela fonctionne toujours.
Cordialement,
Frédéric KLOTZ
RDC
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| 05/09/2008 à 16:10 |
Tamurtk (créé par tamurt) |
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