je m'inscris dans la liste déjà longue des personnes qui sont lésées voir flouées par photocaz, après un nombre incalculable de mails et d'échanges, je suis toujours au point zéro concernant la commande 5210 d'un appareil photo tz3 commandé le 5 mai 2008 !!!!!!
La procédure semble toujours la même et les excuses se répètent à l'infini : réapprovisionement, réorganisation, dédomagement...etc
Je partirai donc en vacances sans appareil photo et en remerciant photocaz...
J'espère que mon argent débité le premier jour alors que l'appareil n'était pas en stock (toujours sur le site à ce jour) me sera rendu rapidement, on verra si ma demande d'annulation et le remboursement ce fera dans un délais aussi bref que ma carte fut débité
merci encore à photocaz
02/07/2008 à 18:13
Re: (...)
san43
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous et que la majorité des personnes qui écrivent sur ce forum.
J'ai commandé le 23 avril 2008 (commande 4904) un réflex Pentax K10 D objectif 16/45mm à un prix défiant toute concurrence (829 euros), j'aurais du me méfier. A ce jour je n'ai toujours rien reçu. J'ai relancé par 5 mails, toujours la même réponse laconique que tout le monde connaît. Je viens de faire une ultime relance ce samedi, pour l'instant pas de réponse. Après je vais passer à l'épreuve de l'annulation qui je crois va être elle aussi très longue.J'espère qu'ils n'auront pas fait faillite entre temps vu le nombre de plaintes.
Résultat de l'opération : argent débité immédiatement ; pas d'appareil ; impossible d'en acheter un autre car j'ai besoin de l'argent qu'ils détiennent et que j'ai mis deux ans à économiser.
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