J'ai commandé un frigo le 07/06/08 sur le site discountéo (n°commande PU226045AA). A ce frigo, j'ai ajouté la livraison sous 10 jours ouvrés maximum, livraison "livraison grosbras" (montant 49€).
J'ai réceptionné et refusé le frigo le 21 juin... En effet la porte était complètement enfoncé.
Depuis plus d'une semaine je n'ai donc plus de frigo. Je tel à discountéo pour savoir ou en sont les choses (numéro surtaxé et il faut essayer toute 1 journée pour arriver à les joindres...) et ils n'arrivent pas à me donner de délai !!!
Trouvez-vous ceci normal ?
Je demande un geste commercial pour le dérangement occasionné, discountéo n'accord rien... Ils ne remboursent même pas les frais de port !