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| 23/06/2008 à 21:40 |
| [photocaz]ca traine | gus007 | |
Commande 5442, annulée depuis 3 semaines
Je crée mon poste apres avoir malheureusement lu les autres concernant se site
depuis que j'ai eu la stupide idée de commander chez eux tout est allé de travers
commande en reaprovisionnement le lendemain de la validation, apres de multiple echange, je me suis fait balader par le service commercial pour les delais....... je suis sur qu'ils savaient pour les delais..... j'ai decider d'annuler et d'attendre les 15 jours max pour le remboursement.......... ca fait 3 semaines et j'attends donc si Mr G lit se post qu'il prenne la peine de me repondre ( mail direct),
je trouve ca inadmisible !!!!!!! 48 h pour encaisser et plus de 3 semaines pour rembourser !!!
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| 23/06/2008 à 23:34 |
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Re: [photocaz](...) |
enezsun |
J'ai commandé à un prix très intéressant, un Panasonic Lumix FZ18, il y a 8 semaines, un appareil, vous vous en doutez extrêmement rare en ce moment (on en trouve absolument partout). Dès le début : rupture de stock. J'en suis à mon 8e mail auxquels Photocaz a toujours répondu aimablement. Je les ai eu 3 fois au téléphone... charmants. Il y a un moment où je me suis énervé et puis j'ai décidé d'attendre et je n'annulerai pas, rien que pour voir jusqu'où ira la plaisanterie. (j'ai un 2e appareil photo). Je vous tiendrai au courant.
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| 24/06/2008 à 08:52 |
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Re: [photocaz]ca traine |
gus007 |
J'etais dans le meme etat d'esprit, je ne voulais pas annuler ma commande , surtout que je ne trouvé pas le meme tarif ailleur........ mais (...) j'ai craqué, je me remettrai a chercher pour mon appareil quand j'aurais recuperé mais 467 €€, avis a photocaz, si vous passez par la !!!!!
a la fin de la semaine, mon assurance juridique prendra la releve, je suis bouillant et j'irais jusqu' au bout !!
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| 26/06/2008 à 15:42 |
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Re: [photocaz]ca traine |
gus007 |
Bon , ben toujours pas de nouvelles, demain j'irais donc porter plainte pour(...) et je contacterais la repression des fraudes................
dommage
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| 26/06/2008 à 15:53 |
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Re: [photocaz]ca traine |
gus007 |
Apres une longue conversation telephonique avec le s a v , je n'ai toujours que des excuses concernant les delais de remboursemement, soit disant indépendant de leurs volonté.......toujours pas de nouvelles de Mr GERBER, suite au mail que je lui ai envoyé,
je tiendrais informé de la suite des evenements
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| 30/06/2008 à 16:39 |
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Re: [photocaz]ca traine |
gus007 |
Apres plusieurs menace; le remboursement est en cour ( d'apres le site) j'espere enfin !!
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| 09/07/2008 à 16:07 |
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Re: [photocaz]ca traine |
gus007 |
Le 30 juin, j'ai recu un mail me confirmant que le recredit avait ete effectué et que je devais voir la somme sur mon compte dans la semaine , on est le 9 et tjrs rien, y en a marre !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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| 11/07/2008 à 08:34 |
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Re: [photocaz]ca traine |
gus007 |
Quel manque de serieux !!!! encore, ma commande est soit disant en statut "remboursée" mais je n'ai toujours rien sur mon compte, plus d'un mois pour faire un virement alors qu'il ne faut que 2 jours pour faire un debit!!!!!!quel manque de respect envers vos client!!!!!!!!
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| 16/07/2008 à 15:24 |
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Re: [photocaz] (...) |
gus007 |
Commande 5442,
il semblerai que j'ai parlé trop tard, ca fait plus d'un mois que la procedurede remboursement est lancé et toujours rien !!!!!!!!!!!!!
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| 10/10/2008 à 19:32 |
Matelas (créé par jacouille8) |
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| 23/06/2008 à 17:26 |
(...) (créé par beatrice13006) |
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