| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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Messages |
Auteurs |
| 21/06/2008 à 23:48 |
| Via-Discount = WahooDiscount = (...) | videopassion | |
Commande Via-Discount n° L01186csRoGU du 23/01/2008 = Etudiants passionnés de video, nous avons commandé payé 1 camera SONY de près de 3.000 euros fin Janvier 2008 à la société Via Discount. D'une part, nous n'avons jamais reçu le matériel !!!... Via Discount nous a même communiqué des bons de suivi de livraison qui se sont avérés faux !!!... - D'autre part, nous n'avons pas encore été remboursés en totalité !!!... - Par LRAR à Via-Discount du 21/02/08, nous informons le vendeur que nous annulons notre commande et demandons le remboursement immédiat du prix payé - Par LRAR du 06/03/08, le vendeur nous écrit : "Nous, société Via-Discount, nous engageons à vous restituer la somme de 2 787.90 euros dès le 21 mars" - Ce jour (21/06/08) nous n'avons reçu qu'un seul et unique acompte de 1.200 euros !!!... - Via Discount subordonne le règlement du solde de sa dette à l'issue de son action à l'encontre de son propre fournisseur, la société Wahoodiscount !!!... - (...)
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| 22/06/2008 à 19:10 |
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Re: Via-Discount |
via-discount |
Il n'y a aucun abus de confiance. Cette cliente sait très bien que son dossier est entre les mains de la justice.
Nous ne pouvons donner le reste de la somme versée tand que cette affaire n'a pas été classée par la justice.
Nous sommes désolés pour cette cliente mais nous n'avons en aucun cas le droit de précèder la clôture de ce dossier avant la justice.
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| 23/06/2008 à 22:16 |
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Re: Via-Discount = Acheteur pas très content ! |
videopassion |
Réponse de VIDEOPASSION à VIA-DISCOUNT =
La cliente ( = étudiants passionnés de video ) n'a pas à supporter les problèmes que Via-Discount rencontre avec son propre fournisseur ( en l'occurrence dans notre affaire = WahooDiscount )!
La cliente a contracté SEULEMENT et UNIQUEMENT avec la société Via-Discount, comme dans toute opération d'achat/vente entre un commerçant et un particulier. En outre la cliente a rempli ses obligations contractuelles à l'égard de Via-Discount ( = paiement intégral du prix à la commande ) !
Via-Discount n'ayant pu livrer le matériel dûment payé, devait restituer le paiement à la cliente conformément à ses oblgations contractuelles de vendeur !
Pour mémoire =
1) Par LRAR à Via-Discount du 21/02/08, la cliente informe le vendeur qu'elle annule sa commande et demande le remboursement immédiat du prix payé
2) Par LRAR du 06/03/08, Via-Discount écrit à la cliente : "Nous, société Via-Discount, nous engageons à vous restituer la somme de 2 787.90 euros dès le 21 mars"
Nous sommes le 23 Juin 2008 et la cliente attend toujours le règlement total de sa créance !...
Précisions =
Dès la rentrée scolaire 2007/08, la cliente a travaillé plusieurs mois pour mettre au point un court-métrage et réunir une équipe (acteurs, techniciens, etc...) intéressée par le projet. Le tournage était prévu fin Janvier - début Février 2008. Le matériel commandé et payé à Via-Discount, n'ayant pas été livré dans les délais, la cliente a été contrainte de mettre un terme à son projet. Non seulement elle a perdu la confiance de l'équipe, mais elle a été sévèrement perturbée dans ses études. En conclusion, le préjudice subi par la cliente est non seulement financier ( les moyens d'un étudiant sont plutôt limités ) mais également moral !...
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