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Messages |
Auteurs |
| 19/06/2008 à 13:58 |
| Rue du commerce | vérovéro | |
Bonjour,
le 04 juin, j'ai reçu un mail de "rue du commerce" m'indiquant que le remboursement de ma commande N° : 23748150 du 19 mai était en cours,et qu'il serait effectif 8 à 10jours ouvrés après
à ce jour, aucun remboursement!!!
Monsieur Klotz m'a également indiqué le 04 juin par tél que je serais remboursée rapidemment.
Je suis de plus en plus excedée... Que dois je faire?
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| 19/06/2008 à 14:51 |
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Re: rue du commerce |
ptitdiable2006 |
Bonjour
il ny pas de raison d'etre excede si Mr klotz vous a dit que vous serais rembourse rapidement vous le serez ..pour info la plupart des sites on trentes jours pour rembourser leur clients et a ma connaissance Rue du commerce est le seul a rembourser aussi vite (8 jours parfois moins )..
alors patience..
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| 19/06/2008 à 15:00 |
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Re: rue du commerce |
michaelservicequaliterdc |
Chère cliente,
Je transmets votre réclamation auprès de notre service clients Galerie Marchande qui manquera pas de vous revenir vers vous rapidement.
Cordialement,
Michael
Service Qualité
RueDuCommerce
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| 19/06/2008 à 15:32 |
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Re: rue du commerce |
vérovéro |
Oui, mais dans combien de temps?
Il semble que l'on ne m'a pas annoncé les vrais délais pour la commande comme pour le remboursement....par contre le débit a été réalisé dans les heures qui ont suivi la commande!
je me trouve bien patiente...
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| 19/06/2008 à 15:40 |
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Re: rue du commerce |
michaelservicequaliterdc |
Ca y est, elle vous a répondu :-)
Bonne fin de journée
Michael
Service Qualité
RueDuCommerce
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