| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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Auteurs |
| 06/06/2008 à 11:54 |
| Plus que mécontent | LaFourmiVoitRouge | |
CDiscount - Commande du 3 Mai 2008 Numéro 0805032008JD7IY - Toujours pas livrée mais bien débitée - Ce marchand se réfugie derrière LA POSTE qui aurait égaré le colis ( en plus un GROS colis : un sac de golf avec ses clubs ). CDiscount doit attendre les résultats de l'enquête ouverte par LA POSTE... et moi, je suis pris en OTAGE car cette commande qui était un CADEAU n'est pas livrée. Je ne suis pas responsable, j'ai payé, j'ai été débité et maintenant, la seule réponse qu'on me fait, quand on veut bien me répondre, c'est ATTENDEZ... J'espère que ma mésaventure servira à d'autres. Evitez comme la peste les marchands qui veulent faire porter la responsabilité de leurs carences sur LES SOUS-TRAITANTS QU'ILS ONT CHOISI !!!
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| 06/06/2008 à 12:01 |
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Re: Plus que mécontent |
FoumiKiSeMok |
Pour voir l'ampleur des réclamations chez CDiscount, il suffit d'aller sur le site [ Accéder au site ] puis d'aller lire le forum et en particulier "Le rendez-vous du médiateur". Je plains tous ces pauvres clients qui pleurent après leurs livraisons, leurs demandes de remboursement, d'échanges, etc... EDIFIANT !
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| 06/06/2008 à 12:15 |
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Re: Plus que mécontent |
Avocat pour Fourmi |
Vivement que l'on puisse se regrouper pour mener des Actions Collectives (Class Action) pour ne plus être seul à se battre ! "Class Action" est le vocable d'origine anglo-saxonne désignant les recours entrepris pour le compte de personnes identifiées ("class" ou catégorie) ayant subi des préjudices individuels qui ont été causés par le fait d'un même auteur et dont l'origine est commune. Tout le monde sait que le recours à la justice est coûteux.
Dans bien des cas, l'introduction d'une action individuelle n'est pas financièrement envisageable, en particulier quand le préjudice subi individuellement est relativement faible, si bien que les plaignants ne peuvent obtenir réparation faute de moyens. La seule issue consiste à s'unir. Ensuite, même si les montants sont faibles individuellement, additionnés ils représentent des sommes importantes, même pour les grandes entreprises. Or, à titre individuel, les plaignants n'ont aucun pouvoir de dissuasion, alors que s'ils intentent collectivement un procès, l'ampleur de la demande leur permettra désormais d'être pris au sérieux et de représenter un véritable contre pouvoir. Actuellement, la situation habituelle de la personne qui a subi un préjudice dont le montant est relativement faible est au pire de ne rien faire et au mieux de saisir une association de consommateurs, laquelle, outre le fait qu'elle s'occupe de la défense de l'intérêt collectif des consommateurs, et non des intérêts particuliers des consommateurs envisagés individuellement, manquera malheureusement bien souvent de ce pouvoir de dissuasion.
Le fait qu'un grand nombre de personnes partage le coût d'un procès unique permet une mutualisation de ce coût et, à ce titre, favorise l'indemnisation de préjudices qui, sans cela, ne seraient pas réparés, soit en raison de leur montant relativement faible, soit en raison des moyens limités de la victime.
Infos tirées du site [ Accéder au site ] (classaction.fr).
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| 06/06/2008 à 12:49 |
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Re: Plus que mécontent |
helodelut |
Bjr,
Sans vouloir minorer le pb de pas recevoir commande comme convenu, il faut pt être pas pousser le bouchon trop loin. J'imagine que ca devait être indiqué dans leurs CGV si on se donne le peine de regarder.
Ok, c embétant mais on va pas faire des procès pour tout ou rien...je suis mécontent, je dde de Dommages et Intérêts..; mon médecin a pris des retards dans ses concultations, j'avais prévu de faire autre chose que d'attendre...bam je lui demande de DI????????
ok assoc conso, forum, class action...tout ca c très bien et contribue à faire évoluer des situations illégales mais là....qsuand même
Bonne chance quand même pour ta réception.
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| 06/10/2008 à 18:47 |
Achat web (créé par dominique01) |
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