N'hésitez pas à faire appel à la Direction régionale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes à Reims, ils ont déjà plusieurs dossiers !
Vous pouvez adresser courriel à DD51adgccrf.finances.gouv.fr à l'attention du Directeur et en expliquant en quelques lignes le ou les problèmes.
En plus, faire lettre recommandée pour demander le remboursement dans un délai de 1 à 15 jours (à vous de voir) et préciser que si aucune réponse vous allez faire appel à un juge de proximité et demander des dommages et intérêts.
Bon courage
23/06/2008 à 20:44
Re: le jardin de catherine
vonvon94240
Tout à fait d'accord et vous pouvez aussi mettre en copie de vos emails de relance leur commissaire aux comptes (adresse disponible sur infogreffe)J'ai eu des problèmes avec eux pour une tondeuse auto-portée à 1399 euros commande n° L01943Z6m9gk du 13/09/2007 et un mal fou a me faire rembourser.
Chèque encaissé de suite et pas de livraison au bout de deux mois!
Si vous etes interessés je peux vous envoyer le dernier courrier que je leur ai adressé ! très efficace. Ce site devrait être fermé (...)
Hélàs je n'étais pas venue sur Leguide.com avant de passer commande !
25/08/2008 à 15:23
Re: le jardin de catherine
daniel83
Bonjour
commande L01943iHDYwL
Plus jamais ça ! plus jamais d'achats sur ce site. Ils se (...) des clients. Voilà, je m'explique: tondeuse commandée en ligne le 05/07/08, le 08/07/08 je reçois un mail comme quoi la tondeuse est partie. Après 10 jours, toujours rien reçu. Je tél, on me dit qu'il faut patienter encore un peu. Je retéléphone qq jours après, la réponse: colis perdu par le transporteur. Depuis, plus de nouvelle, chèque non remboursé à ce jour 25/08/08 malgré un fax et plusieurs appels de ma part.C'est le 1er site de vente qui traite ses clients avec autant de mépris.
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