Nous avons passé commande auprès de cdiscount le 14/05/08 d'un fer à repasser et de quelques livres (commande n° 0805141538JOJ4X). Tout était en stock et le délai de livraison annoncé était de 2 à 4 jours. Efficaces ces vendeurs...
Sauf qu'après avoir reçu les livres quelques jours plus tard, nous attendons toujours le fer à repasser et nous sommes le 31 mai !
Alors c'est bien gentil de faire des excuses en précisant qu'ils ont du retard (ah oui?) mais qu'ils ne sont pas en mesure de donner un délai pour la livraison, mais tout ce qu'on leur demande à cdiscount, c'est de respecter leurs engagements.
S'ils ne sont pas en mesure de le faire, ils pourraient dédommager leurs clients lésés en leur proposant, par exemple, un bon d'achat valable sur leur site. Mais ça aussi, c'est pareil, je pense qu'on peut toujours attendre...