| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
 |
| Dates |
Messages |
Auteurs |
| 22/03/2005 à 19:31 |
| C discount mon gros problème | spoonful | |
Voilà le 4/12/04 j'ai passé une commande chez cdiscount (n° 0412041040NO23U ) aprés de nombreux appels ( 41€)qui ne servent à rien car ils ne peuvent rien faire je me décide début mars à envoyer un recommandé auquel il me dise qui vont s'occuper de mon dossier sous 7 jours au bout du 5 eme il me dise que j'aurai une réponse dans 10 jours aujourd'hui le 22 mars je n'ai toujours pas de nouvelles de mes achats chez eux . Je pense donc aller vendredi porter plainte auprés du procureur de la république car je pense que ma patiente a ces limites surtout que les écouter ne me sert à rien.j'ai l' impression de passer pour une bonne poire
voilà au bout de 108 jours je me tourne vers la juctice.
innutile de vous dire que je ne passerai plus par cdiscount.
|
| |
| 22/03/2005 à 21:50 |
 |
Re: c discount mon gros problème |
ced59dk |
Idem pour moi pour l action en justice
commande 0501051354OC6NS
du 05 janvier 2005
une honte pour le marché du cyber en France.
|
|
|
|
| 23/03/2005 à 10:41 |
|
Re: c discount mon gros problème |
blabla |
Enfin de l'action ,
on va voir si ils sont capable de répondre à ce message ,
sinon ils ont des chOOOoooooses à ce REPROCHER.
|
|
|
|
| 23/03/2005 à 10:47 |
|
Cdiscount |
Service Clients Cdiscount |
Bonjour Spoonful,
Votre agacement est entièrement justifié et je vous présente nos sincères excuses pour les désagréments causés et le manque d’informations auxquels vous avez du faire face.
Dès que j’ai pris connaissance de votre situation, j’ai immédiatement transmis votre dossier à une chargée de clientèle qui vous a déjà répondu sur votre email de confirmation.
En espérant vous avoir été agréable, je vous présente une nouvelle fois toutes nos excuses.
Cordialement
Julie pour Cdiscount.com
|
|
|
|
| 23/03/2005 à 12:24 |
|
Re: c discount mon gros problème |
spoonful |
Hé bien effectivement j'ai reçu de la part de cdiscount un e-mail ce matin comme quoi un chéque ne serai envoyer sous 15 jours .
comprenez malgrés tout ma méfiance car à chaque fois c'est le genre de réponse que j'ai donc je reste sur le qui vive et n'hésiterai pas à faire part de la suite de mon dossier .
merci de vos réponses
|
|
|
|
| 07/04/2005 à 14:26 |
|
Re: c discount mon gros problème |
spoonful |
ça y est je viens d'etre remboursé ce matin.
j'ai aussi eu un bon d'achat de quinze euro utilisés et commande arrivée.
merci
dommage toutefois car malgrés tout je reste deçus par cette affaire.
merci Julie
|
|
|
|
| 05/09/2008 à 16:10 |
Tamurtk (créé par tamurt) |
0 |
|
|
|
|
|
| |
