J'ai commandé un camescope ruedu commerce le 22 avril 20008 avec livraison Kiala ; à ce jour, je n'ai rien reçu malgré mes appels au service client : une enquête est en cours ; le colis a été retrouvé le 5 mai ; il est acheminé vers laruedu commerce qui attend sa réception pour me l'envoyer. Délai annoncé : 15 jours ouvrés. Maintenant, on me dit : un mois. Je désespère, car mon compte a été débité le 30 avril et je n'ai rien. Un conseil : ne faites pas livrer par via Kiala.
Commande n° 23347661.
21/05/2008 à 11:54
Re: Attente de livraison
michaelservicequaliterdc
Chère cliente,
Je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention.
Je viens de tenter de vous joindre sans succès.
Merci de m'indiquer vos disponibilités, voici mon mail : mb@rdc.fr