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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 13/05/2008 à 17:27 |
| Très grand délai de livraison | gini91 | |
J'ai commandé le 8 avril 2008 un sèche-serviettes sur le site "misterdiscount". Le montant a été débité le lendemain, et la commande "validée"...
J'ai acheté chez eux car l'appareil était "en stock", ce qui d'après mes calculs, me permettait de le recevoir avant de partir en congés.
Ne voyant rien venir au bout de dix jours, j'ai contacté la hot line (un numéro de portable!) non joignable, et laissé un message; j'ai aussi envoyé un mail, auquel j'ai eu une réponse un peu "foireuse"...(oui oui, il n'a pas été envoyé car en fait, nous le recevrons dans nos entrepôts demain... soit)... trop tard pour moi.
Je suis partie en vacances, en expliquant bien de ne pas me livrer de telle date à telle date, et en donnant la date de mon retour.
Depuis dix jours, je n'arrive pas à les joindre (deux mails sans réponse, un message téléphonique...).
Bref, ce site est-il un site d'(...) ?????
Cela me ferait mal car le sèche-serviettes coûte quand même 269 euros!
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| 07/07/2008 à 20:26 |
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Re: Très grand délai de livraison |
mpcf |
Bonjour . Avez vous reçu votre commande ? J'ai commandé moi aussi toujours aucune nouvelle. Pouvez vous me répondre merci d'avance.
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| 07/07/2008 à 21:11 |
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Re: Très grand délai de livraison |
gini91 |
Bonjour
La commande n'est jamais arrivée; j'ai demandé à être remboursée, et après plusieurs messages, cela a été finalement réglé! (mais il faut être patient et demander plusieurs fois!!!)
Bon courage
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| 28/07/2008 à 16:30 |
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Re: Très grand délai de livraison |
kaki83 |
Bonjour ,
j ai moi meme commande un seche serviette le 10/07/08 ,ma cb a egalement ete debitee immediatement , et a ce jour tjs rien recu , la hot ligne est HS , j ai envoye plusieurs e-mail menacant aujourd hui et j attends une reponse , donc si j ai bien compris vous avez ete remboursez apres plusieurs demandes? ce qui j espere me ferai garder espoir de recuperer mon argent(139 euros qd meme) ou de recevoir mon produit !!merci
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