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| 13/05/2008 à 15:13 |
| Renouvellement American Express abusif | lord_kieeler | |
Bonjour,
L'année dernière j'ai souscrit à une offre pour la carte American Express Flying blue gratuite pendant un an. 3 mois avant la date anniversaire j'ai envoyé une lettre recommandée avec AR (j'ai reçu l'AR signé) dans laquelle - conformément aux CGV, je demandais la résiliation de l'offre. J'ai joint la carte coupée en 2 comme demandé dans le contrat dans les modalités de résiliation.
je viens de m'apercevoir que American Express a quand même prélevé sur mon compte bancaire la somme correspondant au renouvellement de cette carte (que je n'ai donc plus) pour un an ! C'est du (...) !!
Je viens de faire annuler tous les prélèvement d'American Express auprès de ma banque. J'ai aussi rédigé un nouveau courrier recommandé AR à American Express pour leur demander de me rembourser.
Est-ce déjà arrivé à quelqu'un ?? Quelle est la procédure à suite ??
Dois-je porte plainte ??
Merci de votre aide !
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| 25/07/2008 à 15:00 |
ATTENTION (créé par solene) |
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