| Forum Conso
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| 06/03/2005 à 13:17 |
| Noos | marco29 | |
Slt tt le monde
voila je voulais exprimer mon ecoeurement face a tt ces abus des fai et autres , en effet je suis client depuis un moment chez noos et lorsque je voulais résilier mon abonnement pour déménagement ils me facturent 40€ de frais en plus de la restition des le matos
je trouve ça scandaleux d'autant plus que les conditions Gles de ventes c'est mentionner nulle part
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| 06/03/2005 à 14:40 |
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Re: noos |
begu2 |
A vous de bien lire votre contrat, si dans les conditions de resilliations en cas de demenagement rien n'est referencer il faut leur envoyer une lettre avec AR les mettant en demeure de vous rembourser voss 40 euros majores des frais de AR faute de quoi vous engagez des poursuites judiciaires pour condition abusive, cela devrait suffire.
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| 09/03/2005 à 19:01 |
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Re: noos |
spoony |
Hahaha...
On reparle des pratiques commerciales abusive de noos ! moi je me souviens avoir acheter mon modem noos à l'epoque contre la caution, du coup je n'avais pas d'argent à récupérer alors lorsque j'ai voulu résilié -faute de règlement amiable pour mauvais service- (ça marchait plus très bien à l'époque de leurs offres pas chere pour les nouveaux inscrits-les anciens abonnés conservant le prix fort !) j'ai fait couper mes prélèvements 3 mois avant de déménager à la banque (car souvent lorsque vous partiez de noos, ils continuaient à prélever sur votre compte), ils m'ont menacé de couper mon abonnement !, je rigole encore ! pas de nouvelles depuis, des fausses lettres de relance que j'ai ignoré (puisque j'avais déménagé ;-)
bien sure, je n'encourage personne à faire la même chose c'est juste mon expérience personnelle ;-)
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| 06/07/2005 à 14:29 |
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Re: noos |
boisdeleis |
Moi j'attends depuis 8 mois la restitution de ma caution. j'ai dépensé au moins 30 euros en téléphone: leur n° client surtaxé à 0.34 la mn commence par un baratin de 3 mn incontournable, et quand ils répondent (pas toujours) , j'ai une promesse de réglement dans les 10 jours ,qui n'arrive jamais. On ne pourrait pas se grouper pour porter plainte? j'aimerais bien leur faire une contre pub d'enfer: ces (...) méritent de couler!qui veut me suivre?
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| 19/11/2006 à 11:37 |
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Re: noos |
zena80 |
Voici mon probléme. j'étais en colocation avec un individu qui je me susi apperçu n'était pas trés honnete. Mais à l'époque, nous avions décidé de prendre noos avec le wifi. Le contrat est a son nom mais comme il n'avait pas de rib sur lui au moment ou l'instalateur est venu, c'est moi qui en ai fourni un, donc les prélévements s'effectuaient sur mon compte et il me remboursait la moitier. Un jour aprés plusieurs conflit entre nous, il est parti et n'a pas résilier le contrat à son nom. Du coup je continuais de recevoir les factures. J'ai bloqué les prélévements, mais maintenant je recois quand même des avis de rappel qui sont a mon nom avec en haut bénéficiaire du contrat Monsieur ....
Aprés plusieurs mail, ils ne me trouvent aucune explication et ne font rien pour arréter la chose. je ne peux pas résilier un contrat qui n'est pas a mon nom, mais il faut que je paye quand m^me surtout que j'ai déménagé. Ils me disnet maintenant qu'il faut que je prenne contact avec ce mosieur qui était mon colocataire, mais je ne sais pas ou il est et ce n'est pas a moi de le recherche.
Bref, maintenant dans leurs mail, ils veulent que je les appel sur leur téléphone sur taxé, ce que je ne ferais jamais.
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| 06/03/2005 à 13:17 |
Noos (créé par marco29) |
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| 06/03/2005 à 09:38 |
Pneus (créé par quentber) |
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