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| 06/05/2008 à 21:53 |
| Videoproj rue du commerce | sbillou | |
Bonjour je reposte sur ce site car depuis mon dernier post rien n'a avancé voila maintenant 18 jours que j'ai commandé mon video projecteur donc le 19 avril expedié le 22 par kiala et arrivé dans un mauvais centre de tri le 24 depuis plus rien je passe des coup de fil au service client qui me dit quil en sauront plus la semaine prochaine, je ne vai pas attendre un mois pour recevoir ce colis??!! je n'ai plus de telé chez moi en attendant et mes 580€ se sont pas perdu entre ma banque et celle de rue du commerce. Est il trop demandé a rue du commerce de m'envoyer expressement un autre videoprojecteur en chronopost vu le prejudice que je rencontre? quelles solutions m'apportez vous a part l'attente?
numero de commande 23302777
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| 07/05/2008 à 11:37 |
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Re: videoproj rue du commerce |
michaelservicequaliterdc |
Cher client,
Je vous remercie pour votre accueil téléphonique.
Je viens de relancer Kiala, je ne manquerai pas de revenir vers vous rapidement.
Encore une fois, je regrette ce désagrément indépendant de notre volonté et vous remercie par avance pour votre patience.
Cordialement,
Michael
Service Qualité
RueDuCommerce
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