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Messages |
Auteurs |
| 05/05/2008 à 19:41 |
| [rueducommerce] Annulation commande | Geoffrey.D | |
Bonsoir,
Je viens de faire une demande d'annulation pour ma commande n° 23520286 passée le 03/05/2008, je me suis trompé d'article et je compte repasser commande immédiatement. J'ai choisi de payer en 3x, est-ce qu'à l'annulation de la commande la somme qui a déjà été débité me sera remboursé ? Si oui, dans combien de temps ?
Merci beaucoup,
Cordialement,
Geoffrey
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| 05/05/2008 à 22:48 |
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Re: [rueducommerce] Annulation commande |
Frédéric Klotz - RDC |
Bonsoir,
Bien entendu, puisque vous avez annulé la commande, vous serez intégralement remboursé sous dix jours maximum.
Cordialement,
Frédéric Klotz
RueDuCommerce
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| 06/05/2008 à 23:23 |
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Re: [rueducommerce] Annulation commande |
Geoffrey.D |
Bonsoir et merci pour votre réponse. Pouvez vous me confirmer que ma commande est bien annulé et que le remboursement est bien prévu, car j'ai reçu un mail me confirmant l'annulation, mais ce mail ne parle pas du remboursement.
Merci beaucoup et désolé pour le dérangement.
Cordialement
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| 07/05/2008 à 07:52 |
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Re: [rueducommerce] Annulation commande |
Frédéric Klotz |
Bonjour
Il me semble que, de toute évidence, une commande annulée signifie qu'elle ne sera plus livrée et donc remboursée... De plus je vous l'avais déjà confirmé ici même...
Cordialement,
Frédéric Klotz
RueDuCommerce
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| 07/05/2008 à 15:50 |
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Re: [rueducommerce] Annulation commande |
Geoffrey.D |
Merci pour votre réponse.
Je voulais seulement être sûr, en tant que client fidèle j'ai quand même le droit de savoir ce qui se passe avec mon argent ... Comme on dit, le client est roi ...
Désolé pour le dérangement.
Bonne fin de journée !
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| 07/05/2008 à 17:40 |
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Re: [rueducommerce] Annulation commande |
Frédéric Klotz - RDC |
Cher client,
Eh oui, chez nous le client est roi. C'est pourquoi je vous ai répondu à deux reprises à la même question et que nous venons jusqu'ici pour répondre à nos clients ;o)
Merci encore de votre confiance.
Cordialement,
Frédéric Klotz
RueDuCommerce
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| 07/05/2008 à 17:43 |
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Re: [rueducommerce] Annulation commande |
Geoffrey.D |
Merci à vous pour votre patience, et votre travail. RueDuCommerce est de loin le meilleur site de vente en ligne.
Cordialement,
Geoffrey
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