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Messages |
Auteurs |
| 30/04/2008 à 02:07 |
| Retour prépayée | Nonobingo44 | |
Bonjour
Sous contrat Or, commande n°23364915 passée le 23/04/2008, j'ai procédé à l'échange de ma carte graphique défectueuse. (retour 825798)
Or, le mail de confirmation me parle d'étiquette de transport prépayée, permettant d'expédier le colis aux frais de RDC.
-Je n'ai rien reçu.
-Comment cela fonctionne il?
-Combien de temps dois je attendre cette fameuse étiquette?
Cordialement.
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| 30/04/2008 à 14:33 |
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Re: Retour prépayée |
michaelservicequaliterdc |
Cher client,
Il me semble que vous l'aviez bien reçu entre-temps ce matin.
Je pense qu'il y a dû y avoir quelques embouteillages cette nuit ;-)
Je reste à votre disposition si vous avez besoin.
Cordialement,
Michael
Service Qualité
RueDuCommerce
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| 30/04/2008 à 14:36 |
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Re: Retour prépayée |
nonobingo44 |
Tout est parfait, le colis est parti il y a une heure.
Merci beaucoup
Cordialement.
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| 05/05/2008 à 11:53 |
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Re: Retour prépayée |
Nonobingo4 |
Le suivi de la poste à du retard.
Serai je prévenu que vous l'avez bien reçue?
Comment ça déroule après?
Désolé pour toutes ces questions, c'est la première foi que j'utilise ce service
Cordialement.
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| 06/05/2008 à 16:35 |
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Re: Retour prépayée |
Nonobingo4 |
Bonjour
Toujours aussi pointilleux, mais tant qu'à faire, autant éviter les surprises...
Donc la carte est bien sur le chemin du retour, mais l'interface m'indique seulement le suivi Kiala de la commande de base, et non du retour SAV
Une confirmation peut être?
Cordialement
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| 25/07/2008 à 15:00 |
ATTENTION (créé par solene) |
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