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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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Messages |
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| 19/04/2008 à 11:41 |
| Produit recu cassé | gm92 | |
J'ai cdé(n°l99793epuefr)le 31/3 un four de marque siemens chez "lemagicien des prix.com"(750 €).j'ai ete livré qq jours plus tard par mory tnt.contrairement aux engagements le livreur est arrivé sans prevenir a l'heure de midi et c'est mon fils mineur qui a recu le colis.le livreur n'a pas voulu mettre le four dans mon pavillon et a fait signer la decharge en refusant de deballer le colis.Le soir meme j'ai constaté au deballage que le four etait completement casse suite probablement a une chute(glace de facade fendue,chassis faussé,boutons enfoncés.)depuis impossible d'avoir la moindre prise en charge par le vendeur,aucune consideration pour les circonstances.circulez il n'y a rien a voir.
je ne veux pas en rester la.que faire?une mise en demeure,une plainte???merci de vos conseils et si qq 'un a eu le meme genre de pb merci de prendre contact avec moi.
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| 19/04/2008 à 20:26 |
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Re: produit recu cassé |
jv |
TOUT DE SUITE : Lettre recommandée avec accusé de réception demandant le remplacement du four avec explication des circonstances de livraison.
Après 15 jours sans réponse lettre recommandée de MISE EN DEMEURE avec AR.
Après 15 jours, tribunal.
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| 20/04/2008 à 07:05 |
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Re: produit recu cassé |
gm92 |
Merci bien.je vous tiendrai informé de la suite
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| 25/07/2008 à 15:00 |
ATTENTION (créé par solene) |
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