| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 17/04/2008 à 18:43 |
| Commande expédiée ou pas ? (2eme Edition) | Prist | |
Alors mon precedent message a ete efface car soit disant j'avais pas marque le nom du marchand ^^ Ha bon et le [RueDuCommerce] dans le sujet ? Bref revenons a nos moutons
Donc Rue Du Commerce : commande n° 23149406 passée le 10/04/2008
Expediee le 11/04/08 et jamais reçu pour le moment mais premiere mensualité retirée de suite ^^ Dans le suivi du colis :
Colis Numéro 8V73453970091 à destination de 85700
Jamais parti de chez vous d'après les dire de la Poste et aujourd'hui après la suppression de mon premier message de ce forum, je recois 4 messages avec ce sujet :
Réception d'un colis sur accord de retour n° 820658
Suis fort sachant que j'ai jamais reçu le colis donc comment j'aurai pu renvoyer mon colis ???
Donc Mr KUNTZ ou Mickael, comment ca se passe ? Vous me remboursez ma premiere mensualité ou bien va falloir que je passe par une association de consommateurs pour recuperer mon argent ou vous allez m'envoyer la commande ??
(...) Jamais eu de probleme avant que votre site passe en bourse mais j'ai l'impression que là ca dégenere ^^
Je garde un screen de ce message avant qu'il "disparaisse" ainsi que celui de mon espace client et du site coliposte et les messages d'accord de retour en cas de non recevoir de votre part ..
En esperant un reglement a l'amiable très rapidement
Mr THOMAS C.
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| 17/04/2008 à 19:12 |
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Re: Commande expédiée ou pas ? (2eme Edition) |
michaelservicequaliterdc |
Cher client,
Je viens de tenter de vous joindre sur votre fixe sans succès.
Je vois avec notre SAV s'il nous est possible de vous réexpédier votre colis.
Je reviens vers vous demain.
Cordialement,
Michael
Service Qualité
RueDuCommerce
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| 17/04/2008 à 19:43 |
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Re: Commande expédiée ou pas ? (2eme Edition) |
Prist |
Je serai chez moi à partir de 14h.. Au cas ou laissez un message sur la messagerie automatique et rappellez 5 mns apres comme cela je saurai que c'est vous :)
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