| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 17/04/2008 à 01:57 |
| Emballage discounteo | yoshpam | |
J'ai acheter un fer a repasser phillips chez discouteo . Je l'ai reçu en 4 jours .aucun probleme de ce coté . cependant la boite d'origine du fer a repasser etait recouvert d'un simple plastique noir !!!!oui un simple plastique pour protoger le colis . il ya bien bien ecris fragile dessus mais je ne pense pas que le transporteur y porte attention et bien sur donc le carton a les coin enfoncé !! C'est etrange mais le fer ne semble avoir aucune trace de choc externe mais je pense qu'il a subi quand meme des choc interne mais impossible a démontrer
Ma conclusion il faut que ce commerçant change absolument sa politique d'emballage !
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| 18/04/2008 à 16:02 |
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Re: emballage discounteo |
fatou74 |
Bonjour,
j'ai moi aussi eu un soucis avec ce vendeur j'ai mis 3 mois avant de recevoir mon chq de remboursement pour la petite histoire j'avais commander une theiere et le paquet était pas en super état et l'interieur je vous raconte pas bref je l'ai signaler et là quelle galère pour 50€ de remboursement. a votre place j'essairais le matos rapidement on ne sait jamais.
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| 21/04/2008 à 09:30 |
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Re: emballage discounteo |
ramonet |
En effet l'emballage ne présume en rien de l'état de l'appareil et c'est pour cela qu'il est important de l'ouvrir entièrement de de le refuser le cas si nécessaire car cela évite bien des problèmes par la suite.
Un livreur est dans l'obligation d'attendre le contrôle d'un colis par son destinataire même s'il faut parfois insister pour cela.
Cordialement,
Edouard BARNIER
Responsable Clientèle DISCOUNTEO
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