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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 14/04/2008 à 12:10 |
| CDiscounter nul. | AndreLINAT | |
J'ai acheté un récepteur TNT le 26/06/2007, Cde N° 3700206010380lequel est tombé en panne en février dernier. J'ai renvoyé cet appareil le 22 février 2008. La première fois que j'ai re-contacté DIGIXO, ils m'ont dit que l'appareil était en cours de réparation chez le constructeur. La fois suivante, ils m'ont dit qu'ils regardaient si le genre de panne était prise en compte par leur garantie, et depuis ce jour, je n'ai plus aucune nouvelle de leur part, surtout que je leur ai demandé le remboursement dans le cadre du "Contrat Esprit Tranquille" que j'ai souscrit et qui m'a couté 18,23 euros supplémentaires. J'ai donc envoyé un Mail au service client, car on ne peut pas les joindre autrement (astucieux), et c'est pareil, silence radio sur toute la ligne. Surtout, n'achetez pas chez ce revendeur, pour la vente, il n'y a aucun problème, pour le règlement, c'est très rapide, mais pour le S.A.V et le service client, là, ils sont vraiment nuls.
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| 25/07/2008 à 20:16 |
Livraison (créé par difergan) |
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