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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 11/04/2008 à 12:43 |
| VentesprivéesBestMarques | emmabo | |
J'ai participé à une vente de nuitées d'hotels sur ce site le 10/O3/08. Commandes n°15553 d'un montant de 950 euros et n°15563 d'un montant de 800 euros. A ce jour, donc 1 mois plus tard, pas de réponses de la part de ce site et aucun contact avec l'équipe chargée des réservations. J'ai pourtant envoyé 4 mails de demandes d'informations qui sont restés sans réponses. PS: CB débitée bien entendu. Quelqu'un est-il dans le meme cas que moi?? que puis-je faire pour avoir des informations??
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| 13/04/2008 à 12:21 |
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Re: ventesprivéesBestMarques |
bland |
As tu finalement eu un retour de bestmarques ? J'ai moi aussi commandé sur cette vente des nuits d'hotels et j'ai reçu le voucher la semaine dernière. J'espère que c'est un site de confiance car j'ai acheté mes billets d'avion pour aller dans cet hotel.
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| 13/04/2008 à 17:32 |
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Re: ventesprivéesBestMarques |
emmabo |
Nous avons contacté le service réservation par téléphone,et notre commande doit nous etre remboursée.La "charmante" dame qui ne nous a pas contacté une seule fois en 1 mois!!ne peut satisfaire notre demande...J'espére qu'elle sera plus efficace pour nous rembourser qu'elle ne l'a été pour traiter notre commande!!Bon voyage à vous.
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