étant lancé sur ma série noire de problemes avec la ram, je vous expose mon probleme.
j'ai recemment acheter un kit de 2go de crucial ballistix pc8500 chez rue du commerce. j'avais deja un kit de pc8500 sur ma p5e.
mon probleme etant que la carte mere se trouve instable avec 4 barettes de 1go mais pas avec 2. (j'ai passer un bon moment avec la hotline asus pour tenter de resoudre le probleme, sans succes.)
Il semblerait que les p5e aient des problemes pour gerer 4go de crucial, ces ram etant faites pour fonctionner a 2.2v et pas a 1.8 comme les barettes classics.
je fais donc appel a la comprehension de rue du commerce pour savoir si je pouvais faire jouer ma garantie or et vous retourner le kit de crucial acheter chez vous, dans le but d'acheter autre chose.
merci d'avance.
N° de commande : 22658165
10/04/2008 à 19:28
Re: Garantie or possible ou pas ?
michaelservicequaliterdc
Cher client,
Je me renseigne auprès d'un technicien et reviens vers vous demain.
Passez une bonne soirée.
Michael
Service Qualité
RueDucommerce
11/04/2008 à 15:57
Re: Garantie or possible ou pas ?
michaelservicequaliterdc
Bonjour,
Je vous envoie un bon de retour par mail à imprimer et à joindre au colis.
Comptez environ 10 jours pour obtenir votre avoir, notre SAV vous tiendra informé par mail.
Je vous souhaite un bon week-end.
Michael
Service Qualité
RueDucommerce
28/04/2008 à 16:09
Re: Garantie or possible ou pas ?
michaelservicequaliterdc
Bonjour,
Je viens de vous valider votre avoir, vous allez le recevoir par mail sous peu.
Passez une bonne semaine.
Michael
Service Qualité
RueDuCommerce
29/04/2008 à 16:43
Re: Garantie or possible ou pas ?
darkounet49
Merci beaucoup pour votre rapidité et votre professionnalisme.
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