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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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Messages |
Auteurs |
| 09/04/2008 à 19:08 |
| Lemagiciendesprix | lemagiciendesprix | |
Bonjour, (commandeL997936Db5zy)
J'ai appeler le service lemagiciendesprix pour m'assurer que le produit était comme le site internet l'indiquez, "en stock". J'ai donc commandé et effectué le virement le 18 mars. Les sous ont étés encaissés, puis l'on m'annonce que le produit n'est plus en stock, ma commande s'annule (heureusement que je suis ma commande par internet, parce que l'on est même pas prévenu, alors que pour confirmer la commande, j'ai dès le lendemain reçu un coup de téléphone du magiciendesprix, et un message sur ma messagerie!). Après plusieurs appel l'on m'envoie un chèque le 27 mars pour me rembourser.
Nous sommes actuellement le 9 avril, et je ne pense pas qu'un chèque mette plus de 14 jours à arriver. J'attends toujours. Je téléphone au service clients régulièrement pour me faire rembourser. L'on me dit toujours la même chose, qu'on me rappellera dans l'après midi, ou le lendemain matin, et l'on ne m'as jamais rappelé!
A suivre... Et surtout j'aimerais suivre aussi les problèmes que vous avez également avec lemagiciendesprix voir si il est possible qu'au plus vite on obtienne ce qu'on veut...
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| 22/04/2008 à 12:28 |
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Re: Lemagiciendesprix |
lemagedesprix |
Mademoiselle,
Comme vous avez pu le constater dans le 2éme courrier envoyé je vous ai joins la copie du retour de la 1ere lettre avec mention "N HABITE PLUS A CETTE ADRESSE" ce qui vous p)ermet de constacter nos dires étaient bien vrais.
Cordialement,
Bellen
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| 06/05/2008 à 08:07 |
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Re: Lemagiciendesprix |
ludo34390 |
Et me concernant? pas de réponse mail ni d'appel TPH...Commande passée le 04/04, virement 1641 euros fait le 09/09 et depuis rien....donc...
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| 12/05/2008 à 14:01 |
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Re: Lemagiciendesprix |
Ludo34390 |
J'ai fait annuler la commande. On m'a promis remboursement du virement sous huitaine. Je vous tiens au courant de ce virement.
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| 20/05/2008 à 00:15 |
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Re: Lemagiciendesprix |
souae |
J'ai le même problémeBon de commande L99793H1RZ6B
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| 20/05/2008 à 10:19 |
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Re: Lemagiciendesprix |
albator |
Commande:L997934TeVKZ
Idem pour moi ça fais un mois et demi que j'attends ma commande. je viens de recevoir un mail disant qu'elle arrivera dans 3 semaines avec un petit message disant que 90% de leurs clients sont livrés sous 8j. J'ai de sérieux doute la dessus.
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| 18/06/2008 à 08:48 |
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Re: Lemagiciendesprix |
bremaud |
Bonjour,
J'ai moi commandé un barbecue tefal(( BG7030) le 19/05/2008, commande referenciée : L997933inaZs payée par paypal pour un montant de 84.28€.somme débité de mon compte le 20/05/2008.Malgré tous les messages de relances que je leur transmets, malgré tous les appels téléphoniques que je passe, aucune personne n'a su me dire quand ma commande allait me parvenir.voici le message de départ que j'ai recu quand mon article était dispo et devait m'être livré sous 5 à 10 jours , donc, fin mai; j'aurai du l'avoir :Notes de nos services sur votre commande :
Nous vous confirmons que le service achat a bien enregistré votre commande ce jour. La livraison de votre colis s’effectuera au maximum le 12 Juin 2008. Nos clients sont livrés dans un délai de 08 jours à 90% des cas. Cependant notre service vous tiendra informé de l’évolution de votre commande jusqu’à réception chez vous. En cas d'avarie de transport, le client doit refuser le produit endommagé au livreur et indiquer « Refus pour avarie » sur la feuille d'émargement faute de quoi tout recours contre ce dernier serait impossible. Par la signature du récépissé de livraison en dehors de réserves précises, et l’acceptation des produits, le client reconnaît avoir reçu la marchandise dans un état lui donnant toute satisfaction. Dès lors, toute réclamation liée à l’état des produits livrés ne pourra être reçue. Sincères salutations Le service client.
J'ai donc renvoyé des messages et telephoné en precisant que je n'était pas content.nous sommes le 18 juin aujourd'hui, cela fait 1 mois que j'ai passé commande, j'ai payé, ce cher gérant du magicien des prix, a été payé,mais ne rend pas le service en retour.que pensez de cela?ce la s'appelle prendre les clients et l'être humain pour un imbécile et un moins que rien, bref je vais savoir si ce site est de l'(...) car moi je n'ai plus de patience, demain 19 juin, il partira une lettre en recommandé avec A/R, pour la réppression des fraudes, pour la direction du magicien des prix et une plainte sera déposée contre ce site.je leur ai précisé sur le dernier message que je leur ai envoyé ainsi que lors de ma dernière conversation telephonique avec leur service achat la semaine derniere que si je ne recevais pas ma commande avant le 21 juin, j'entaimerai une procedure juridique.on m'a repondu par message" nous vous remercions de votre patience...."je n'ai jamais dit que j'avais l'intention de patienter plus longtemps (...).
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