| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
 |
| Dates |
Messages |
Auteurs |
| 07/04/2008 à 23:28 |
| Problème Le magicien des prix | Rico11 | |
Bonjour,
J'ai un problème de délai de livraison de machine à laver avec "le magicien des prix" commande N° L99793fCPd6D.Avant l'achat le 27/03/2008, j'ai téléphoné au service client pour m'assurer de la disponibilité du produit et du délai maximum de livraison de 5 à 10 jours.Il m'ont rassuré et garanti sur ces deux points, sans quoi je n'aurai pas commandé car mon ancienne machine à laver à rendu l'âme.
J'apprends le 07/04/2008, sans aucune explication, d'un retard sur ma livraison prévue et l'annonce d'un nouveau délai de livraison de 15 jours.
Aujourd'hui,je ne comprends pas pourquoi attendre encore 25 jours ma commande que j'ai réglée par virement bancaire le 28/03/2008 alors que l'on m'a confirmé par téléphone de la disponibilité en magasin de ma machine à laver ?
Bon courage à ceux qui on une machine à laver en panne !
Je vous tiens informé de la suite mon affaire "le magicien des prix"...
|
| |
| 23/04/2008 à 18:17 |
 |
Re: problème Le magicien des prix |
wiloga |
Bonjour rico,
Malheureusement, il est difficile de s'exprimer sur ce forum TRES censuré, si tu dit du bien d'un site no problemo, par contre si tu à un avis négatif là ton message est supprimé.
Sache que le site sur lequel tu à acheter ta machine à laver, appartient entre autre, à une personne qui vient de faire 700 victimes pour un chiffre de près de 500.000 euro, il à fermé boutique (mondialdiscount) et ouvert avec d'autres personnes ce site.
Tu trouvera facilement de nombreux post concernant cette affaire.
Cependant une infos qui pourrait te servir concernant un autre site de vente très connu qui vient d'être débouté suite à une plainte de UFC-QUE CHOISIR.
Les vendeurs n'hésitent pas à introduire dans leurs conditions de vente (CGV) des clauses à leurs avantage et surtout au détriment des acheteurs.Une pratique qui à cours même lorsque le contenu de ces clauses contrevient au droit en vigueur.
Les commerçants en ligne ne font pas exception à la règle ...
Suite à une plainte déposée par UFC-QUE CHOISIR il y à 5 ans, le tribunal de grande instance de Bordeaux vient d'épingler le site Cdiscount. Treize clauses ont été jugées abusives et illicites.
Ont été rétorquées, entre autres, la clause instituant, lors d'un défaut de livraison, le remboursement sous la forme unique de bons d'achat ou celle considérant les délais de livraison annoncés comme des délais "moyens" alors que la loi impose d'indiquer un délai limite.
Dans tous les cas, y compris sur internet, les vendeurs doivent se souvenir que la LOI est la règle, et non pas leur bon vouloir.
|
|
|
|
| 24/04/2008 à 09:31 |
|
Re: problème Le magicien des prix |
lululemerlu |
Bonjour je repond car je crois bien mettre fait avoir comme vous par ce site j'ai commandé un lcd le 4 avril 08 en stock a l'epoque et d'un coup plus de stock
ma livraison prevu le 21 avril et plus rien. le 21 pas de colis Je telephone on doit me rappeler et personne ne me recontacte.depuis j'ai demandé a me faire remboursé et plus rien.
comment peut on agir.
merci pour votre reponse
l.c
|
|
|
|
| 01/05/2008 à 19:47 |
|
Re: problème Le magicien des prix |
afou |
Même problème que vous.
Mais forum censuré. J'ai réussi à me faire remboursé. Je vous explique ça par mail à qui me le demande ;)
=> mdp @ fouchault . net
|
|
|
|
| 13/05/2008 à 22:08 |
|
Re: problème Le magicien des prix |
Rocou |
Pour ma part, j'ai commandé une hotte dont la verrière est arrivée brisée en mille morceaux. Comme il fallait tout déballer pour s'en apercevoir, j'ai signé le bon de livraison.
J'ai eu au bout du fil une personne très agressive qui m'a coupé la parole pour me demander d'emblée si j'avais signé ce fameux bon de livraison, "si oui, nous ne pouvons rien pour vous".
Il est vrai que c'est indiqué en gros dans les condition de ventes mais j'espérais tout de même un geste commercial. En outre, après avoir examiné la hotte de près, je me suis aperçu qu'il y avait manifestement eu un début de montage. J'ai donc la nette impression que le site m'a envoyé volontairement un produit cassé.
|
|
|
|
| 28/05/2008 à 22:52 |
|
Re: problème Le magicien des prix |
Armand80 |
Bonsoir,
En surfant sur le net, j'ai découvert un site dédié aux litiges envers cette société [ Accéder au site ]
cdlt
|
|
|
|
| 25/07/2008 à 20:16 |
Livraison (créé par difergan) |
0 |
|
|
|
|
|
| |
