| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
 |
| Dates |
Messages |
Auteurs |
| 07/04/2008 à 18:57 |
| Très gros probleme avec 2xmoinscher (je suis le vendeur) | noui | |
Bonjour,
voila j'ai un très gros problème avec 2xMoinsCher.com (je suis le vendeur) aide moi svp, je vous explique:
j'ai eu une nouvelle vente (Commande n° C0CB5A9A) sur ce site (une xbox 360) donc l'acheteur à demande une livraison par point relais ce que j'ai fait j'ai envoyer la console dont un colis très bien protégé comme d'habitude puisque j'ai acheter et vendu sur ce site au minimum 110fois, et puis des jours après l'acheteur ouvre un litige comme quoi il a réceptionner le colis mais qu'il été vide, donc moi j'ai répondu comme quoi j'avais très bien envoyer la console et que je comprenez par comment il à pu accepte un colis vide donc qui pèse rien alors qu'il savais très bien qu'il attende un colis pour la console qui pèse au minimum 5kg, ben il à répondu au sav qu'il attende plusieurs colis c'est pour sa il avait pas vérifie.
le sav me répond comme quoi il peut pas tranche et que cette affaire dépasse leur compétences, il m'invite à porter l'affaire devant les tribunaux civils en portant plainte contre mon acheteur, je leur est répondu sa:
---------------------------------
bonjour,
-si j'ai décide de vendre et acheter que sur votre site c'est justement pour évite les situation comme celle la, donc je suis désole mais c'est pas à moi de porter l'affaire devant les tribunaux civils en portant plainte contre l'acheteur mais c'est à vous de le faire, c'est vous le tiers de confiance durant tout le processus.
-j'ai vendu au moins 111 fois et acheter plus de 27 fois sur votre site et j'ai jamais eu de problème je pense que vous pouvez me faire confiance non?
pour cette transaction j'ai très bien suivis les procédure que vous m'avez dit pour l'envoie du colis donc j'avais envoyer la console comme d'habitude très bien protégé au point relay de mon cote c'est ok, si l'acheteur à été si naïf pour accepte un colis vide, je suis désole mais ces sans problème il faut vérifie le colis avant de l'accepte.
-en plus l'acheteur à jamais vendu et pas acheter plusieurs fois sur votre site comme moi donc je vois pas comment vous pouvez lui faire confiance plus que moi, surtout qu'il avait dit que si il avait pas vérifie le colis c'est parce qu'il attende plusieurs colis ces pour sa il la pas fait attention, comme par hazare tout les colis sont arrive le même jours, et franchement je vois toujours pas comment en peut accepte un colis vide qui pèse rien, il faut être vraiment débile (excuse moi l'expression....).
-pourquoi vous avez mis la possibilité d'expédier par point relay alors si il y a pas une assurance comme le colissimo? moi je vous est fait confiance et j'ai envoyer ma console avec ce mode d'expédition et je veux recevoir mon argent.
voila j'attends votre réponse.
merci
-----------------------------
et la il viens de me dire la meme chose:
Bonjour,
Comme nous vous l'avons indiqué dans notre dernier message par le biais du litige, cette affaire dépasse nos compétences, nous vous invitons à porter l'affaire devant les tribunaux civils en portant plainte contre votre acheteur.
voila je sais pas quoi faire normalement c'est au site de s'occupe de cette affaire puisque c'est lui le tiers de confiance durant tout le processus et c'est pas à moi de porter l'affaire devant les tribunaux civils en portant plainte contre l'acheteur.
aide moi svp je doit faire quoi?
merci pour tout.
|
| |
| 04/05/2008 à 16:49 |
 |
Re: très gros probleme avec 2xmoinscher (je suis le vendeur) |
mika100 |
Normalement , la poste ne pèse pas le colis avant de l' envoyer ?? je n' y connait vraiment rien a ce sujet , je suis seulement membre sur ce site . mais ca me parait vraiment trop simple de voler quelqu'un dans ces cas la , il doit quand meme avoir une preuve que le colis se trouvait dans la boite , c'est à dire le poids , cependant verifié la réputation de l' acheteur pour voir si il est crédible . je le repete mais je ne suis pas sur , mais essayer d' avoir des renseignement sur le poids de votre colis qui a un numéro , allez dans le bureau de poste ou vous etes allé et parlez a un conseiller ...
|
|
|
|
| 25/07/2008 à 15:00 |
ATTENTION (créé par solene) |
1 |
|
|
|
|
|
| |
