| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 07/04/2008 à 15:22 |
| Attention aux ruptures de stocks | KERJOLIS | |
Je vous fais part de ma première et dernière expérience avec le site Armenager.com / Show room 2001. Apparemment, c'est la même boîte.
Le 31 décembre 2007, je leur ai commandé en ligne une plaque de cuisson Rosières à 77 € (commande n° P-01260093, DOMINO ROSIERES C020RB). Le 2 janvier, j'étais débité de ladite somme. Délai de livraison annoncé : entre 10 et 30 jours. Début février, pas de nouvelles. Je contacte le site par internet. Ils m'annoncent "un retard" de livraison" pour cause de "rupture de stock". J'attends encore 2 semaines. En l'absence de nouvelles, je reprends contact et leur demande ce qu'ils proposent. Le 23 février, ils me répondent qu'ils peuvent me proposer le même produit mais dans une couleur différente avec une petite différence, le prix passe de 77 € à 98 € !!! Bien sûr, j'ai refusé et demandé à être remboursé.
Ils ont accepté mais pas avant 3 semaines !
Le chèque est arrivé aujourd'hui, 7 avril, soit près de 6 semaines après l'annulation de la commande...!
(...)
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