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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 06/04/2008 à 10:32 |
| Materiel defectueux | pourmonpetitange | |
J'ai acheté une motobineuse le 6 décembre 2007 à UNDER500 numéro de commande 56, elle est tombée en panne le 27 mars. j'ai ecrit X mails pour leur demander la procédure de réparation sous garantie et ils ne me répondent pas !!!!!!!!!!!!!
leur service SAV est inexistant !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! comment faire SVP ?
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| 07/04/2008 à 00:26 |
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Re: materiel defectueux |
phammanh87 |
Bonjour,
Je viens de commander aussi 2 téléphones sur Misco, je crois que, j'aurai de memes problemes que vous.
Mais, pour ce type de probleme, j'ai déjà eu des expériences, donc, je vais vous partager.
Pour etre plus simple, et plus efficace, il faut que vous contactiez au Direction Concurrence Consommation et Répression des fraudes de votre ville.
et voila, on va résoudre le probleme pour vous.
Pour moi, je vais attendre quelsques jours et, je vais faire ce la aussi.
Bonne chance.
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| 07/04/2008 à 09:42 |
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Re: materiel defectueux |
pourmonpetitange |
Merci pour vos renseignements, hier je leur ai encore ecrit et ce matin ils me disent que je veux passer avant les autres qu'il ya une file d'attente et que si je continue de leur envoyer des mails chaque jour ils relégueront mon numéro d'attente en fin de liste et que cela pourra prendre 2 ans !!!je leur ai répondu que la moindre des politesses etait de me dire qu'ils avaient pris en considération ma demande et qu'il me fallait attendre !! je les trouve vraiment odieux quant à leur comportement !!!
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| 24/07/2008 à 15:14 |
Shoxx.com (créé par cagou57) |
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