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| 28/03/2008 à 11:57 |
| Mensonges sur les delais de livraison | malkaman | |
Je viens d'apprendre aujourd'hui (28 mars 2008) que ma commande passée le 12 janvier 2008 au Showroom à Saint Denis (n° commande : 44078222 pour un canapé Solfege chocolat) aura un retard de .......10 semaines supplémentaires !!!. (...) Le délai normal annoncé était de 10 semaines et maintenant je suis à 20 semaines !. (...), c'est que j'ai reçu aucun appel de leur part ou un email pour me prévenir du retard. J’étais passé 3 semaines avant au Showroom et un des vendeurs m’a certifié qu’on aura notre canapé dans les temps.
N’ayant pas de nouvelle, j'ai les contacter au bout de la 11eme semaines pour apprendre finalement j'aurai le canapé dans 10 semaines supplémentaires (fin mai 2008), comme si je venais de passer ma commande aujourd’hui. Début janvier, je venais d’emménager avec ma femme dans notre nouvel appartement et notre salon est désespérément vide depuis 11 semaines. Maintenant, je n’ai pas le choix de me rendre au Showroom à Saint Denis (j’ai encore la chance d’habiter dans la région parisienne) et avoir des explications convaincantes et surtout me proposer des solutions sérieuses sur ma commande.
(...)
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| 28/03/2008 à 13:46 |
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Re: Mensonges sur les delais de livraison |
clavier |
(...) Je me suis adressée à la répression des fraudes de Vesoul qui m'a renvoyé à la répression des fraudes de Thonon les Bains, et eux m'ont renvoyé au Procureur de la République. Tout ça pour m'entendre dire de "PRENDRE UN AVOCAT" non mais sans blague avec toutes les plaintes qu'il y a il n'y a pas besoin de prendre un avocat ! le prix que ça coute!........;
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| 29/03/2008 à 16:45 |
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Re: Mensonges sur les delais de livraison |
Lolalito |
Malheureusement je suis dans la même situation que vous...
J'ai commandé un canapé Solfège le 26.01 au shoowroom de St Denis, on m'annonçait une livraison pour mi avril et aujourd'hui la livraison sera fin mai, ce qui fait presque 20 semaines de délai au lieu des 10 annoncées.
Moi non plus je n'ai pas été informé du retard de livraison, j'ai du les contacter pour m'entendre dire que la chaîne de fabrication du Solfège avait été stoppé suite à un malentendu entre le fabricant et Intéria... mais pour l'instant c'est le client qui en patie.
Je me suis rendu au showroom pour avoir des explications et on m'a répondu que s'il y avait un problème ils appelaient la police ( je n'attendais que ça... je me demande bien ce qui leur aurait dit...), totalement ridicule ! le vendeur n'a aucun argument ! leur réponse : le Solfège est victime de son succès... pff!!! c'est pas mon problème !
En compensation, on m'a proposé un geste commercial ( en m'annonçant que ça serait très faible), quelle bonne surprise ! moi je veux juste mon canapé commandé le 26.01. Même une voiture neuve est livrée plus rapidement!
(...)
Bon courage aux autres clients du Solfège !
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| 31/03/2008 à 09:35 |
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Re: Mensonges sur les delais de livraison |
malkaman |
Le site ou magasin en question est INTERIA . fr (ils vendent essentiellement des canapés) et ils ont un showroom à Saint-denis. J'ai eu les memes explications sur le puorquoi du retard du Solfege ce samedi au Showroom. En compensation, on a demandé qu'on nous prete un canapé gratuitement en attendant la livraison du Solfege (livraison comprise). On ne pouvait pas attendre 10 semaines supplementaires assis sur des chaises dans notre salon. On sera livré ce vendredi ou samedi en principe.
Bon courage pour ceux qui on commandait le Solfege.
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| 04/04/2008 à 09:34 |
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Re: Mensonges sur les delais de livraison |
Malkaman |
Je tiens à préciser que j’ai ouvert ce poste à chaud et sur le coup de la colère lorsque j’ai appris la date de livraison du canapé Solfège. Quand je lis les réponses qui ont faites sur mon poste, je tiens encore à préciser que je parle de INTERIA.fr qui a une salle d’exposition à Saint-Denis (en anglais « showroom »…. donc rien à voir avec le site SHOW-ROOM-2001.com qui a également une salle d’exposition à Saint-Denis)
Malheureusement, j’ai été victime d’une rupture de stock du canapé Solfège suite à son succès qui finalement ne m’étonne pas (en fait, j’ai acheté ce canapé alors qu’il n’était pas encore exposer à Saint –Denis mais seulement après avoir vu la qualité et les prix des autres canapés exposés). Cependant, on aurait du être prévenu du retard. Ce week-end, je suis reparti chez CuirCenter et chez Domus (rosny) pour me changer les idées et me réconforter l’esprit en me disant peut être que j’aurai du acheter chez eux afin d’être livrer à temps, etc… Mais quand j’ai revu les prix affichés des canapés, je me suis dit à budget équivalent, je préfère largement prendre mon mal en patience sur la livraison du Solfège et acheter en plus un bel écran lcd de 46 pouces comme je l’ai fait (d’ailleurs je vous conseille le 46X20E de Sharp). J’invite toutes personnes qui souhaitent investir sur un canapé en cuir de se rendre d’abord à la salle d’exposition de INTERIA puis d’enchaîner chez CuirCenter, vous serez stupéfaits à qualité équivalente sur les prix ultra-abusifs des CuirCenter et compagnie. A choisir entre la patience ou casser ma tirelire bêtement, j’ai choisi d’être patient. A bon entendeur, bonne achat.
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| 22/05/2008 à 22:31 |
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Re: Mensonges sur les delais de livraison |
emmanuel86 |
Oui grosse (...) pour INTERIA.FR quand uax respect dès délais annoncés. Commande passée mi février. Annoncé pour fin mars/ début avril.
Voilà qu'ils annoncent fin juin et même pas sûr.
Bien entenu payé d'avance. A croire que ces types là attendent de recevoir suffisament de commandes clients pour passer l'achat d'un container tout payé d'avance. Vraiment une grosse (...)
Je vais moi aussi déposé une plainte de plus et faire suivre les copies à 60 millions de consomateurs et Que Choisir. Dégoûté. (...)
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| 14/06/2008 à 22:27 |
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Re: Mensonges sur les delais de livraison |
Lolalito |
ATTENTION !!!!!!!!!!
Faite très attention lors de la réception de votre Solfège !
Je viens en effet de le recevoir (après 20 semaines d'attente...) et j'ai constaté avec le transporteur que les pattes de fixation n'étaient pas les unes en face des autres pour fixer les 2 banquettes !!
En bref, nous avons dû bricoler les pattes pour pouvoir les fixer, c'est honteux...il y a même un pied qui ne touche pas le sol (mon sol est pourtant bien droit).
Voici la note que je donne à ce site : 0/20
Si vous voulez éviter les galères, ne commandez pas le modèle Solfège sinon, prévoyez des calmants.
Vous pouvez les appeler, ils s'en (...), ils ne vous écoutent même pas...
(...)
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| 04/09/2008 à 22:54 |
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Re: Mensonges sur les delais de livraison |
INTERIAMEUBLEESCROC |
Bonjour je vous expose le mien
je souhaiterai reunir plusieurs consommateurs insatisfaits afin de voir une association de consommateurs pour porter plainte contre interia meuble.com qui font de la vente forcée et qui sont que des (...)
j'ai commandé un meuble après l'avoir vu sur le site d'interia-meuble.com
Commande No 44084491
lundi 01 septembre, 2008
et me suis désistée le jour même et il refuse de me rendre mon cheque dans l'immediat et me disent qu'ils vont d'abord me livrer et je vais le leur renvoyer pour qu'ils appliquent le delai de retractation des 7 jours
je leur dit c'est pas la peine d'y mettre la mauvaise foi j'en veut plus du meuble , ne perdez pas votre temps à l'expedier et à me facturer les frais de livraison
j'ai dejà envoyé un A/R precisant mon refus de prendre les produits dans 15jours ainsi que l'annulation de ma commande
que puis je faire d'autres, y'a t il d'autres personnes dans mon cas
j'ai pris rdv avec un conseiller juridique pour voir comment porter plainte et recuperer mes 1390 EUROS payé par cheque pour le canape virtuel
merci de vos témoignages
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| 06/10/2008 à 18:47 |
Achat web (créé par dominique01) |
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