| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 26/03/2008 à 14:42 |
| (...) ! | jchacha62 | |
Commande 840362 jamais arrivée
Commandée le 15 février 2008 le camescope sony hc7 ne m'est jamais parvenu malgré des mails contradictoires qui m'annonçaient la livraison, un soit disant contact du service livraison...
au bout d'1 mois et après recherchesj'ai décidé d'annuler la commande.
Mes appels téléphoniques avec wahoodiscount sont restés vains. Seuls contacts possibles les mails avec une certaine arrogance parfois.
Ayant menacé de porter plainte, j'ai enfin reçu remboursement de ma commande le 26 mars 2008 (alors qu'un dernier mail m'annonçait un remboursement carte bleue à ma banque et que j'avais été débité le jour même de ma commande.
Une "boîte" ui manque de sérieux, qui se moque du cleint et qui ne respecte aucun engagement, alors qu'il font sans cesse référence aux conditions générales de vente.
la marchandise n'est aps en stock, et le gérant (...) semble totalement incompétent.
Cette (...) société frôle l'(...) pure et simple voire même l'(...) vue le nombre de plaintes déposées contre eux. A DECONSEILLER PUREMENT ET SIMPLEMENT.
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| 26/03/2008 à 14:52 |
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Re: (...) ! |
Dieu_me_garde |
Bonjour
Merci pour le tuyau.
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| 26/03/2008 à 15:24 |
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Re: (...) ! |
jchacha62 |
C'est vrai le prix est alléchant.... je me suis fait avoir comme beaucoup d'autres.... Il est impossible de les joindre téléphoniquement mais par contre répondent aux mails souvent de façon très contradictoire. Je me tiens à votre duisposition si vous avez besoin de renseignements.
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| 26/03/2008 à 18:41 |
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Re: (...) ! |
toine61 |
Bonjour,
j'ai fait une cde 965737 le 06 mars pour une machine à laver et je n'ai toujours rien reçu.
j'ai essayé à plusieurs reprise de téléphoner au n° 0892681705 mais il semblerait qu'il n'y a pas de correspondant.
quelqu'un a -t-il un autre numéro de tel ?
j'ai envoyé des mails , pareil toujours pas réponse !!
ça m'inquiète quand même.
merci pour le n° s'il existe
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| 26/03/2008 à 19:03 |
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Re: (...) ! |
jchacha62 |
(...)
Effectivement ils ne répondent jamais et la dernière fois que je les ai contacté, la messagerie était pleine. Ils répondent généralement toujours aux mails, mais racontent vraimpent n'importe quoi.
A mon avis, vous feriez mieux en hausant le ton (ce que j'ai fait) et en menaçant de porter plainte d'annuler la commande en exigeant le remboursement immédiatement sous peine de poursuites. Ils y a déjà plusierus plaintes de déposées à leur encontre tant au pénal qu'au niveau de la DGCP de la HAUTE GARONNE.
Il faut vraiment que cette soicété cesse ces agissements et que les consommateurs soient tous unis.
Pour info j'avais demandé remboursement sous 48 h faute de quoi je portais plainte. Cela tombait avec un w.e. J'ai donc accordé une journée de délais supplémentaire. j'ai reçu un mail me disant qu'ils m'envoyaient un chèque sous 8 jours. j'ai refusé exigeant 48 h dans un second mail ils m'ont dit envoyer le chèque. Ne recevant rein nouveau mail où ils me disaientde me reporter aux conditions générales de vente (soit dit ils ne les respectent pas !) et que le remboursement ce faisait sous 3 semaine. J'ai donc refusé. dans leur réponse il me confirmait que le chèque était bien envoyé et qu'ils faisaient un geste commercial. Debut semaine je reçois un nouveau mail m'indiquant qu'ils faisaient directement le remboursement sur mon compte en banque (via carte visa).
ce matin, je reçois le chèque sur le crédit agricole toulouse et midi toulousain.
(...).
Je ne sais si le compte est bien approvisionné, à suivre !!!
Le chèque a été posté à Blagnac le 25 mars soit hier avec courrier sans entête !!!
vraiment trop bizarre !! Ont ils peur de leur nom? de leur enseigne ???(...) !!!!
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| 25/07/2008 à 20:16 |
Livraison (créé par difergan) |
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| 26/03/2008 à 14:42 |
(...) ! (créé par jchacha62) |
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