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 23/03/2008 à 12:23 Commandeisa140188
Je m apelle isabelle et je me marie le 14 juin 2008.une de mes belle soeur a tenu a m offrir une corbeille de dragées qu elle a commander sur le site SARASA.

lorsque nous avons reçu la commande(numero de commande 890755)nous avons été choquer de voir dans quel etat etait arriver celle ci...des balottins etaient tomber,la corbeille etait placer dans un simple carton sans protection pour le transport etc....nous avons donc decider d envoyer un e.mail a SARASA en leur expliquant le probleme et en demandant un geste commercial de leur part. ils etaient d accord jusqu a se qu on les recontacte quelque jour plus tard car nous n avions plus de nouvelles de leur part. ils m ont donc demander le numero de commande je leur ai envoyer et depuis plus aucune nouvelles ils ne répondent meme plus a mes e.mail ni au telephone.je trouve sa honteux etant donner le prix que ma belle soeur a depenser pour cette corbeille de dragées.SARASA reclame quand meme 16 euros en plus a chaque commande pour couvrir les frais de main d oeuvre.au jour d aujourd hui je me retrouve donc avec une corbeille a refaire entierement...merci SARASA

 13/04/2008 à 10:02 Re: commande   krole.tom
Bonjour,
Nous nous marions comme vous le 14 juin 2008 et nous avons commandé à cette socièté (suite à une commande de ma soeur en 2007 pour son mariage) nous n'avons eu aucun soucis, ma soeur non plus.
Je tenais à répondre car au vu des prix que nous trouvons sur nice ce site n'est pas cher et les produits sympa.
Je suis désolée pour vous mais fo pas generalisé, nous nous avons été conquis.
Carole & Thomas.
 16/04/2008 à 17:06 Re: commande   isa140188
Sachez que nous avions deja effectuer une commande chez eux l année deriniere pour un mariage et un bapteme sur cette commande nous n avons eus aucun souci.mais cette foi ci le souci nous l avons eus.ce que je reproche a sarasa c ets de s etre angager a faire un geste commercial et depuis plu d un mois nous n avons plus de nouvelles de leur pare.se serait des gens serieux ils auraient tenu leurs angagement,ce qui n est pas le cas.enfin bon au jour d aujourd hui nous avons refait la corbeille que nous leur avions commander mais ceci etait notre derniere commande chez eux...
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