Mon numéro de commande 9032726220, numéro identifiant 2178373 j'ai acheté un lave vaiselle le 11 janvier et j'ai choisi d'allé le chercher au dépot de mistergooddeal a sls blois. Je suis aller le chercher le 01 février et on m'a proposer de le déballer sur place ou chez moi. POur éviter de l'abimé pendant le transport j'ai choisi chez moi en plus l'emballage n'était pas abimé je l'ai marquer sur le bon. Il a donc était emballer avec ce coté enfoncé.En le déballant on a vue que le coté droit était tous cabossé. J'ai donc appellé le service qui ma répondue d'envoyer par recommandé des photos et une letrre expliquant le problème. Sans nouvelle de leur part j'apelle après quelque jours et on me répond qu'il y aurra pas d'échange possible car il fallait le déballer sur place mais c'est pas ce que l'on ma dit au dépot. je suis retourné au dépot et la on ma dit que beaucoup de gens déballer chez eux et ramener en cas de problème, il y a bien les deux solutions. Après avoir dépenser 80€ de téléphone je ne sais plus quoi faire car il ne veulent pas reconnaitre leur tors je trouve cela squandaleu, alors je trouve cela facile de vendre des choses pas cher si elle sont abimé, et de dire satisfait ou rembourser ce sont des menssonges. Si quelqu'un peu m'aider je le remercie d'avance.
13/03/2008 à 09:22
Re: lave vaisselle cabossé et non remplacé
médiateur mistergooddeal
Bonjour,
Je me renseigne auprès du service qui a géré votre dossier.
Cordialement,
Tristan
service qualité
Mistergooddeal.com
25/03/2008 à 22:14
Re:mistergooddeal toujours des prmesses mais rien au bout
mel41
Mon numéro de commande et le 9032726220 mon identifiant 2178373. ca fait plus de dix jours que je suis sans nouvelles de mistergooddeal après une première reponse, on m'a répondue que l'on s'occuper de mon problème mais je m'aperçois que personne ne s'occupe de mon problème je pense simplement que l'on me laisse attendre... je crois que si je n'est pas de nouvelles rapidement je vais me diriger vers une association de consommateur qui eu serront exactement comment faire pour régler le problème. Vraiment je trouve cette entreprise pas sérieuse du tout. Il nous font croire de belle chose et a l'arrivée on est dessus. Le pires c'est qu'il ne veulent pas reconnaitre leurs erreures. merci de leur faire passer le message.
26/03/2008 à 09:29
Re: lave vaisselle cabossé et non remplacé
médiateur mistergooddeal
Bonjour,
Je relance immédiatement notre service fidélisation à votre sujet.
|
| | |
| |
| | | 
