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| 08/03/2008 à 10:49 |
| Retour colis non remboursé | pleblois | |
Commande : 20080570547437
J'ai passé commande sur le site de la redoute d'un GPS Viamichelin version Europe et j'ai été livré d'un Gps Viamichelin Version France, après de multiples appels au service client (numéro surtaxé) on m'a annoncé texto :
"mais mon pauvre monsieur vous vous imaginez vraiment trouver un gps europe à ce prix là!!!!
Nous avions fait une erreur d'affichage sur notre site, bien entendu il s'agit de la version France et bien il ne vous reste plus qu'a nous le retourner et on vous remboursera...."
Cela fait plus d'une semaine que j'ai retourné mon colis et toujours pas de nouvelles, le total de la commande est quand même de plus de 200€ je suis vraiment déçu par la redoute surtout que quelques jours plus tard, le site de la fnac proposait cette version europe à 199€ en promotion flash...
J'espère pouvoir être remboursé rapidement de l'intégralité des sommes engagées, l'erreur ne pouvant pas m'être imputée...
Merci d'avance pour votre aide...
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| 08/03/2008 à 12:31 |
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Re: retour colis non remboursé |
AD01 |
J'ai retourné une commande textile (N°commande 0100900041), il faut au moins 2 semaines pour obtenir un remboursement.
Mais en général, les choses se passent bien, je suis cliente depuis longtemps et je n'ai jamais eu de problème.
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| 08/03/2008 à 14:54 |
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Re: retour colis non remboursé |
Fred |
En général La Redoute rembourse sous 15 jours environ
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| 08/03/2008 à 17:16 |
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Re: retour colis non remboursé |
pleblois |
Merci effectivement c'est ce qu'ils annoncent, cependant plus de 8 jours après avoir retourné mon colis, il n'est toujours pas enregistré "en cours de traitement"...
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| 15/05/2008 à 00:29 |
Litige (créé par groseille 83) |
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| 08/03/2008 à 09:26 |
Converse (créé par pinpine) |
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